Para abrir tu cuenta en Campobet necesitas ser mayor de 18 años y residir en México. Te registras con un usuario, una contraseña y tus datos personales, eliges el bono de bienvenida, según su página de apuestas, y después verificas tu identidad con una identificación oficial y un comprobante de domicilio. Sin esa verificación no puedes hacer tu primer retiro.
Cómo registrarte en Campobet paso a paso
- Entra en campobet.mx y toca Registro, arriba a la derecha.
- Elige el bono de bienvenida que quieres: deportes o casino. Solo puedes recibir uno.
- Elige un nombre de usuario y una contraseña.
- Completa tus datos personales tal como aparecen en tu identificación.
- Acepta los términos y condiciones y el aviso de privacidad.
- Verifica tu cuenta y haz tu primer depósito, desde $100, para recibir el bono de bienvenida.
Datos que luego cuesta cambiar
Según su centro de ayuda, desde tu perfil solo puedes cambiar la contraseña. Para cualquier otro dato tienes que escribir al soporte, explicar el motivo y esperar su respuesta. Revisa todo antes de confirmar el registro.
Requisitos para tener cuenta
| Requisito | Detalle |
|---|---|
| Edad | 18 años cumplidos |
| Residencia | En México; quien reside o se encuentra fuera no puede abrir cuenta |
| Ubicación | Prohibido usar VPN, proxy o servicios que oculten tu ubicación |
| Cuentas | Una por persona, dispositivo, hogar, dirección IP y número de teléfono |
| Medios de pago | A tu nombre; si no, pueden confiscar las ganancias de esos depósitos |
| Quién no puede | Empleados, directivos y socios de la empresa y de sus proveedores |
| Uso | Solo de entretenimiento personal, nunca con fines comerciales |
| Moneda | Pesos mexicanos |
Si Campobet sospecha que una cuenta es duplicada, sus términos le permiten descontar lo ganado con ella y cerrarla. Antes de registrarte, asegúrate de no haber abierto una cuenta en el pasado; si tienes dudas, pregunta en el chat.
Cómo verificar tu cuenta
Su centro de ayuda distingue dos verificaciones. La de identidad pide una identificación oficial vigente y tiene que estar completa antes de tu primer retiro. La de perfil puede pedir más documentos, según tu caso.
| Documento | Lo que piden |
|---|---|
| Identificación | Credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir, con foto |
| Comprobante de domicilio | Un recibo de servicios reciente con tu nombre y dirección |
| Métodos de pago | Fotos de tus tarjetas o prueba de que el monedero electrónico es tuyo |
| Historial de transacciones | Estados de cuenta del banco, la tarjeta o el monedero |
| Origen de fondos | Si te lo piden, estados de cuenta de hasta 6 meses, recibos de nómina o facturas |
Los subes en la sección Verificación de tu perfil o respondiendo al correo del departamento de verificación. Al subirlos, el estado cambia solo a «En revisión» y no hace falta escribir al soporte.
Sus términos dicen que también pueden pedirte una foto o un video sosteniendo el documento, una entrevista en directo o copias certificadas. Tienes 30 días para entregar lo que pidan. Si no lo haces, pueden retener tus ganancias y cerrar la cuenta.
Por qué rechazan documentos
Según su centro de ayuda, rechazan:
- Identificaciones vencidas.
- Estados de cuenta o comprobantes fuera de la fecha permitida.
- Escaneos, capturas de pantalla y documentos modificados.
- Fotos borrosas, con reflejos o con filtros.
- Documentos dañados o incompletos.
Nuestro consejo
Sube tu identificación y tu comprobante de domicilio el mismo día del registro, con fotos tomadas con el celular y sin filtros. Hasta que termines, pueden bloquear tus depósitos o tus retiros. En las reseñas recientes de su app, la mayoría de las quejas de 1 estrella hablan de retiros que tardan o no llegan.
Reglas de la cuenta que conviene conocer
| Regla | Qué dicen sus términos |
|---|---|
| Cuenta inactiva | 180 días seguidos sin iniciar sesión |
| Cargo por inactividad | $100 al mes de tu saldo real hasta que entres o llegue a cero; te avisan por correo 30 días antes |
| Retirar sin apostar | Si apuestas menos de lo que depositaste, pueden cancelar tus ganancias y cobrar un 10% (15% con tarjeta o transferencia) |
| Personas políticamente expuestas | Tienes que avisar si lo eres o lo fuiste en los últimos 12 meses |
| Quejas | A reclamos@campobet.mx, con respuesta en un máximo de 10 días, ampliable a 20 |
El cargo por inactividad no se aplica si te autoexcluiste, y te lo devuelven si no pudiste jugar por motivos médicos y lo pides.
Cómo cerrar tu cuenta
Escribes al chat o a soporte@campobet.mx. Te devuelven el saldo real, después de liquidar las apuestas pendientes, pero pierdes los bonos y cualquier otro incentivo. Para reabrirla también escribes al soporte.
Autoexclusión
Si necesitas parar, escribe a soporte@campobet.mx pidiendo la autoexclusión. Según su página de juego responsable, cierran tu cuenta en las siguientes 24 horas. Tienes que avisarles si tienes otra cuenta con ellos.
Sus términos dicen que ampliar el periodo de autoexclusión tiene efecto inmediato, reducirlo tarda 24 horas y revocar una autoexclusión indefinida tarda 7 días. Si te autoexcluyes por tiempo indefinido, te devuelven el saldo real y pierdes los bonos. Su página nombra como ayuda a Grupo Punto de Partida, Monte Fénix y Jugadores Anónimos.
Siguientes pasos
Con la cuenta verificada, elige tu método de pago. Tienes los mínimos, los límites y los plazos en depósitos y retiros en Campobet, y la reseña completa en opiniones de Campobet.
¿Qué necesito para registrarme en Campobet?
Tener 18 años, residir en México y elegir un usuario y una contraseña. Para verificar la cuenta piden una identificación oficial con foto y un comprobante de domicilio reciente, y pueden pedir comprobantes de tus métodos de pago y de origen de fondos.
¿Puedo verificar mi cuenta con la licencia de conducir?
Sí. Sus términos aceptan la credencial de elector, el pasaporte o la licencia de conducir como identificación con foto.
¿Qué pasa si no entro a mi cuenta en mucho tiempo?
Tras 180 días sin iniciar sesión, la cuenta pasa a inactiva y te cobran $100 al mes de tu saldo real hasta que entres o llegue a cero. Te avisan por correo 30 días antes.
¿Cómo me autoexcluyo de Campobet?
Escribe a soporte@campobet.mx. Según su página de juego responsable, cierran tu cuenta en 24 horas. Revocar una autoexclusión indefinida tarda 7 días.
