bet365 (bet365.es) es la casa de apuestas del grupo bet365 en España. Las apuestas deportivas las ofrece Hillside (New Media Malta) Plc y el casino y el póquer, Hillside España Leisure, S.A. Las dos empresas tienen licencias de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) desde junio de 2012.
Para esta reseña leímos sus condiciones generales, las condiciones de su bienvenida y de cada promoción, sus páginas de ingresos y retiradas, su centro de ayuda y su página de juego más seguro.
El 13 de noviembre de 2026 consultamos las dos fichas en el registro de la DGOJ, contamos los juegos de su casino, revisamos sus apps y medimos sus cuotas en 10 partidos de Segunda División.
En resumen: bet365 da a los clientes nuevos hasta 200 € en créditos de apuesta, el 100 % de un depósito desde 5 €, que se liberan apostando una sola vez ese depósito a cuota 1.50 o mayor en 30 días, y 50 giros gratis si depositas 10 € o más. Sujeto a condiciones.
Para combinadas suma hasta un 100 % más de ganancia en efectivo, y su tabla de pagos procesa casi todas las retiradas en 1 a 4 horas.
Lo que menos nos gusta: su payout en Segunda División, del 93,33 %, queda dos puntos y medio por debajo de la referencia, no tiene teléfono de atención al cliente y Bizum solo sirve para depositar.
bet365 en 60 segundos
| Operador | Hillside (New Media Malta) Plc (apuestas) y Hillside España Leisure, S.A. (casino y póquer) |
| Licencia | DGOJ: Apuestas y Otros juegos, con siete licencias singulares entre las dos empresas |
| Bono de apuestas | Hasta 200 € en créditos de apuesta: 100 % de tu depósito desde 5 €, apostando ese importe a cuota 1.50 o mayor en 30 días; 50 giros gratis desde 10 €. Sujeto a condiciones |
| Bono de casino | 100 % hasta 200 € desde 10 €, 30 veces el bono en 30 días, y 5 fichas doradas; registros hasta el 25/01/2027. Sujeto a condiciones |
| Cuotas | Payout medio del 93,33 % en el 1X2 de Segunda División (10 partidos, medido el 13/11/2026) |
| Depósito mínimo | 5 € con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Skrill y paysafecard; 10 € con Bizum |
| Depósitos | Tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Bizum, Pay by Bank, PayPal, Skrill, Neteller, paysafecard y transferencia |
| Retiradas | De 1 a 4 horas según su tabla; inmediatas con Apple Pay |
| Apuesta mínima | 0,10 € (según su ayuda, varía según las cuotas) |
| App | iPhone y Android: 4,7 de 5 en App Store y 4,6 en Google Play |
| Atención al cliente | Chat 24 horas y formulario web |
Opiniones de bet365: ¿es una casa de apuestas fiable?
Calificación general
8,6 /10
★★★★☆Casa con licencias de la DGOJ desde 2012, una bienvenida de créditos de apuesta fácil de liberar, combinadas aumentadas de hasta el 100 % y retiradas que su tabla procesa en 1 a 4 horas. Su payout medido (93,33 % en Segunda División) queda por debajo de la referencia y la atención al cliente es solo por chat y formulario.
En lo legal, sí. En el registro de la DGOJ, Hillside New Media Malta, PLC tiene la licencia general de Apuestas y las singulares de apuestas deportivas, hípicas y otras apuestas de contrapartida, con bet365.es como dominio.
Hillside España Leisure, SA tiene la licencia general de Otros juegos y las singulares de máquinas de azar, póquer, black jack y ruleta, con los dominios de casino, slots y póquer de bet365.es. Las dos están adheridas al servicio Phishing Alert de la DGOJ.
Ambas recibieron sus licencias generales el 1 de junio de 2012. La DGOJ prorrogó en septiembre de 2026 las licencias singulares de apuestas deportivas e hípicas y las de black jack, póquer y ruleta.
Según su web, el grupo nació en el año 2000, emplea a más de 10.000 personas y tiene más de 120 millones de clientes en el mundo. Sus condiciones indican que los depósitos de los clientes se guardan en cuentas bancarias separadas de las de la empresa.
Ventajas y desventajas de bet365
Ventajas
- Licencias de la DGOJ desde 2012; cinco singulares prorrogadas en septiembre de 2026
- Bienvenida que se libera apostando una vez el depósito, a cuota 1.50
- Combinadas aumentadas de hasta el 100 % en efectivo, sin apuntarte
- Su tabla procesa las retiradas en 1 a 4 horas y la tarjeta admite desde 5 €
- Casino de 2.865 juegos de 89 estudios, con 227 exclusivos
Desventajas
- Payout del 93,33 % en Segunda División, por debajo de la referencia
- Sin teléfono: solo chat y formulario web
- Bizum y Google Pay solo para depositar
- Las reseñas recientes de App Store se quejan de caídas en partidos grandes
Cómo analizamos bet365
- Licencia: las fichas de Hillside New Media Malta y Hillside España Leisure en el registro de operadores de la DGOJ, su página de información de la empresa y la sección de sus condiciones generales sobre licencias.
- Bonos y promociones: las condiciones completas de la bienvenida de apuestas, de la bienvenida de casino y de las promociones permanentes de su página de promociones.
- Pagos y cuenta: sus páginas de métodos de ingreso y de retirada para España, sus condiciones generales y los artículos de su centro de ayuda sobre la cuenta y la verificación.
- Cuotas: los precios 1X2 de 10 partidos de Segunda División en su web, comparados con Pinnacle el mismo día.
- Casino y app: el catálogo de su casino y sus fichas en App Store y Google Play.
- Lo que falta: todavía no hicimos una prueba real de registro, depósito y retirada con cuenta propia.
Bono de bienvenida de bet365
Nuestra nota: Bono
8,0/10
- Hasta 200 € en créditos de apuesta: el 100 % de tu depósito, desde 5 €
- Se libera apostando una vez el depósito, a cuota 1.50 o mayor
- 50 giros gratis sin requisito de apuesta si depositas 10 € o más
- Los créditos caducan a los 7 días y no devuelven su importe si ganas
- Las apuestas con créditos no reciben el extra de las combinadas aumentadas ni valen para cuotas aumentadas
Bienvenida apuestas
bet365
Hasta 200 € en créditos de apuesta
100 % de tu depósito, más 50 giros gratis si depositas 10 € o más
- Depósito mínimo
- 5 €
- Requisitos de apuesta
- Apuestas válidas por el valor de tu depósito, a cuota 1.50 o mayor
- Cuota mínima
- 1,50
- Validez
- 30 días para solicitarla y otros 30 para liberarla; créditos, 7 días
Publicidad. +18. Clientes nuevos residentes en España registrados desde el 04/08/2026. Depósito mínimo de 5 €; solicítala en los 30 días siguientes a tu registro. Recibes el 100 % de tu depósito en créditos de apuesta, hasta 200 €, cuando haces apuestas válidas por el mismo importe a cuota 1.50 o mayor y se resuelven en 30 días. Los créditos caducan a los 7 días y su importe no se incluye en las ganancias. Con 10 € o más, 50 giros gratis sin requisito de apuesta. Sujeto a condiciones. Términos completos
La bienvenida de apuestas funciona así: abres tu cuenta, depositas al menos 5 € y solicitas la oferta en los 30 días siguientes a tu registro. Tu depósito válido es el más alto que hayas hecho en los 7 días anteriores a solicitarla, hasta 200 €.
Después tienes que hacer apuestas válidas por ese mismo importe, a cuota 1.50 o mayor, y que se resuelvan en los 30 días siguientes. Entonces recibes el 100 % de tu depósito en créditos de apuesta. Las apuestas cerradas con Cerrar apuesta, las anuladas y las de cuotas aumentadas no cuentan.
Con los créditos apuestas en cualquier deporte. Si ganas, cobras la ganancia, sin el importe del crédito, y caducan 7 días después de recibirlos. Calculamos cuánto vale con un ejemplo en la página del bono de bet365.
Bono de casino del 100 % hasta 200 €
Para el casino hay otra bienvenida: deposita al menos 10 € en el casino, marca «Solicitar» y recibes un bono del 100 % hasta 200 € y 5 fichas doradas de 1 € para ruleta y blackjack. Vale para cuentas abiertas hasta el 25 de enero de 2027.
Tienes que apostar 30 veces el bono en 30 días, en una lista de 20 tragaperras, y cada ronda no puede pasar del 10 % del bono. Los depósitos con paysafecard y Trustly Card no valen. Las fichas doradas no tienen requisito de apuesta.
Promociones para clientes de bet365
Nuestra nota: Promociones
8,8/10
- Combinadas aumentadas: del 2,5 % con 2 selecciones al 100 % con 20, en efectivo
- Sustituto+: si cambian a tu jugador, la apuesta pasa al sustituto
- Aumentos de apuesta cada día y Superaumento con su mejor cuota
- Pago anticipado si tu equipo se pone 2 goles arriba, en competiciones seleccionadas
- Las combinadas aumentadas no valen con créditos de apuesta ni con Crear apuesta
La promoción más útil para quien apuesta combinadas se aplica sola: si tu combinada de 2 o más selecciones gana, bet365 suma un porcentaje a tu ganancia, en efectivo y en las 24 horas siguientes.
| Selecciones | Aumento | Selecciones | Aumento |
|---|---|---|---|
| 2 | 2,5 % | 9 | 25 % |
| 3 | 5 % | 10 | 30 % |
| 4 | 7,5 % | 12 | 40 % |
| 5 | 10 % | 14 | 50 % |
| 6 | 12,5 % | 16 | 60 % |
| 7 | 15 % | 18 | 80 % |
| 8 | 20 % | 20 | 100 % |
Vale en los mercados y competiciones de su lista, que incluye LaLiga, Segunda, la Copa del Rey, la Liga ACB y la Liga ASOBAL. Ninguna selección puede tener una cuota menor de 1.10 y el aumento máximo es de 125.000 €.
Con Sustituto+, en los mercados de jugador con su icono, tu apuesta pasa al jugador que entra si el tuyo es sustituido. Además tiene Aumento de apuesta cada día, Superaumento en sencillas y Aumento de ganancias en Crear apuesta de 3 o más selecciones.
Registro y verificación de cuenta
Nuestra nota: Usabilidad
8,4/10
- Identidad comprobada con la DGOJ al registrarte
- Puedes depositar hasta 150 € antes de enviar documentos
- Límites, alertas de actividad, periodos de descanso y autoexclusión desde la cuenta
- No puedes retirar hasta completar la verificación
- Si tu cuenta pasa 365 días sin actividad y con saldo, cobra una comisión
Para registrarte tienes que ser mayor de 18 años y dar tu nombre tal y como aparece en tu documento. Al terminar el formulario recibes un código de seis dígitos por SMS y no puedes entrar hasta confirmarlo. Solo se permite una cuenta por persona.
Si la DGOJ valida tu identidad, puedes depositar hasta 150 € y jugar, pero no retirar hasta enviar tus documentos. Tras 365 días sin actividad y con saldo, sus condiciones prevén una comisión de 2 € o el 5 % del saldo cada 28 días. Lo explicamos en el registro en bet365.
Depósitos y retiradas en bet365
Nuestra nota: Métodos de pago
8,6/10
- Diez métodos de depósito, con Bizum, Apple Pay, Google Pay, PayPal y Pay by Bank
- Retiradas a tarjeta, Apple Pay, PayPal, Skrill, Neteller, paysafecard y cuenta bancaria
- Sus tablas de pagos no indican comisiones
- Bizum y Google Pay no sirven para retirar: cobras por transferencia
Depósitos
| Método | Mínimo | Máximo | Tiempo | Comisión |
|---|---|---|---|---|
 Visa
| 5 € | 40.000 € | Inmediato | — |
 Mastercard
| 5 € | 40.000 € | Inmediato | — |
 Bizum
| 10 € | 1.000 € | Inmediato | — |
 Apple Pay
| 5 € | 40.000 € | Inmediato | — |
 Google Pay
| 5 € | 40.000 € | Inmediato | — |
 PayPal
| 30 € | 8.000 € | Inmediato | — |
 Skrill
| 5 € | 35.000 € | Inmediato | — |
 Neteller
| 15 € | 37.500 € | Inmediato | — |
 Paysafecard
| 5 € | 1.000 € | Inmediato | — |
 Pay by Bank
| 10 € | 20.000 € | Inmediato | — |
 Transferencia bancaria
| 100 € | 150.000 € | 2 a 10 días laborables | — |
Retiros
| Método | Mínimo | Máximo | Tiempo | Comisión |
|---|---|---|---|---|
|
Visa
| 5 € | 30.000 € | 1 a 4 horas | — |
|
Mastercard
| 5 € | 30.000 € | 1 a 4 horas | — |
|
Apple Pay
| 5 € | 30.000 € | Inmediato | — |
|
PayPal
| 15 € | 8.000 € | 1 a 4 horas | — |
|
Skrill
| 5 € | 35.000 € | 1 a 4 horas | — |
|
Neteller
| 15 € | 37.500 € | 1 a 4 horas | — |
|
Paysafecard
| 5 € | 2.500 € | 1 a 4 horas | — |
|
Pay by Bank
| 10 € | 20.000 € | 1 a 4 horas | — |
|
Transferencia bancaria
| 10 € | 50.000 € | 1 a 4 horas | — |
Nuestra nota: Depósitos
9,0/10
- Desde 5 € con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Skrill y paysafecard
- Inmediatos salvo la transferencia bancaria
- Mínimo de 30 € con PayPal y de 100 € con transferencia
- Bizum, de 10 € a 1.000 € por operación
Puedes depositar con tarjeta de débito o crédito, Apple Pay, Google Pay, Bizum, Pay by Bank, PayPal, Skrill, Neteller, paysafecard o transferencia bancaria. Todos son inmediatos salvo la transferencia, que puede tardar de 2 a 10 días laborables si llega desde una cuenta de otro país o en otra divisa.
El mínimo es de 5 € con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Skrill y paysafecard, de 10 € con Bizum y Pay by Bank, de 15 € con Neteller, de 30 € con PayPal y de 100 € con transferencia. Además, tus límites de depósito por defecto, de 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes, son más bajos que la mayoría de los máximos por operación.
Nuestra nota: Retiros
9,2/10
- Su tabla da de 1 a 4 horas para casi todos los métodos
- Apple Pay, inmediato; intentan procesar tarjeta de débito y transferencia en 2 horas
- Sin máximo diario según sus condiciones
- Algunas retiradas a tarjeta tardan de 2 a 5 días laborables en llegar
Para cobrar tienes tarjeta, Apple Pay, PayPal, Skrill, Neteller, paysafecard, transferencia bancaria y Pay by Bank. Su tabla da de 1 a 4 horas de procesamiento para todos salvo Apple Pay, que es inmediato. El mínimo va de 5 € a 15 € según el método.
Siempre que se puede, cobras por el mismo método con el que depositaste; si no, por transferencia. Sus condiciones no fijan un máximo diario, aunque por encima de 20.000 € puede hacer falta asistencia. Te lo contamos en la página de depósitos y retiradas.
Apuestas deportivas y cuotas
Nuestra nota: Variedad de mercados
9,4/10
- 40 secciones en su menú de deportes, de fútbol y tenis a pelota vasca, galgos y política
- Crear apuesta antes y durante el partido, con hasta 12 selecciones
- Cerrar apuesta en apuestas sencillas y combinadas
- Las ganancias máximas por día bajan a 25.000 € en mercados de tarjetas
bet365 tiene apuestas prepartido y en directo en las 40 secciones de su menú de deportes, sencillas, combinadas y de sistema, Crear apuesta para combinar mercados de un mismo partido y Cash Out, que en su web se llama Cerrar apuesta. La apuesta mínima es de 0,10 €, aunque su ayuda indica que varía según las cuotas.
Sus condiciones fijan ganancias máximas por día: 2.000.000 € en LaLiga, la Champions y las grandes ligas, 250.000 € en Segunda y 50.000 € en el resto de fútbol. Si te interesan las combinadas aumentadas, repasa antes nuestra guía de apuestas combinadas.
Cuotas y payout
Nuestra nota: Cuotas
6,6/10
- Payout medio del 93,33 % en el 1X2 de Segunda División, en nuestra medición del 13/11/2026
- 2,5 puntos por debajo de Pinnacle, la casa de referencia, en los mismos partidos
- Superaumento y aumentos de apuesta diarios en mercados seleccionados
El 13 de noviembre de 2026 tomamos las cuotas del mercado 1X2 de 10 partidos de Segunda División, del 14 al 16 de noviembre. LaLiga no tenía jornada esa semana por el parón de selecciones. El payout fue del 91,86 % al 94,26 %, con una media del 93,33 %.
Dicho de otro modo, de cada 100 € apostados la casa se queda de media unos 6,67 €. En los mismos 10 partidos, Pinnacle, la casa que usamos como referencia de precio, devolvía un 95,83 %. Es una medición de un día, un mercado y una liga, y en ella se basa por ahora nuestra nota de cuotas; la revisaremos con una medición de LaLiga. Si no conoces este mercado, repasa nuestra guía de apuestas 1X2.
En vivo y streaming
Nuestra nota: Apuestas en vivo
9,4/10
- Imágenes en directo si has depositado o apostado en las últimas 24 horas
- Cerrar apuesta y Crear apuesta también en directo
- Funciones de pantalla completa, ventana flotante y muro de vídeos
- En algunas carreras de caballos y galgos necesitas una apuesta para verlas
Según su ayuda, puedes ver un evento en Imágenes en directo si tiene retransmisión y has depositado en tu cuenta de Deportes o has hecho una apuesta en las últimas 24 horas. Los eventos con imagen llevan un botón de reproducir. En su ficha de App Store, bet365 dice que retransmite cientos de miles de eventos al año.
Casino de bet365
Nuestra nota: Juegos de casino
9,0/10
- 2.865 juegos de 89 estudios en su sección "Todos los juegos"
- 227 juegos con la etiqueta de exclusivos
- RTP visible en casi todo el catálogo
- La bienvenida de casino pide jugar 30 veces el bono en 20 tragaperras
El 13 de noviembre de 2026, su sección «Todos los juegos» tenía 2.865 juegos distintos: 2.809 de tipo tragaperras y 56 de tipo mesa según su catálogo, de 89 estudios. Los que más títulos aportan son Playtech, Hillside Games y Pragmatic Play. Lo contamos con detalle en la página del casino de bet365.
¿Tiene app bet365?
Nuestra nota: App
9,2/10
- 4,7 de 5 en App Store con 118.310 valoraciones
- 4,6 de 5 en Google Play con 269.754 valoraciones y más de 5 millones de descargas
- Las reseñas recientes de 1 estrella se quejan de caídas en partidos grandes
Sí, para iPhone y Android. Se llama bet365 Apuestas y Casino, la publica Hillside Technology Limited y reúne apuestas y casino en la misma app. En App Store tiene 4,7 de 5 con 118.310 valoraciones y en Google Play, 4,6 con 269.754.
Te contamos qué dicen sus usuarios en la página de la app de bet365.
Atención al cliente
Nuestra nota: Atención al cliente
7,2/10
- Chat las 24 horas, todos los días
- Formulario web y respuesta a reclamaciones en 48 horas como objetivo
- Sin teléfono en su página de contacto de España
- El chat empieza con un agente de IA, que pasa a una persona si necesitas más ayuda
- Chat en vivo
- Sí
- Horario
- Chat 24 horas, todos los días; formulario web
Su página de contacto ofrece chat las 24 horas, todos los días, un formulario web y una dirección postal en Stoke-on-Trent, en el Reino Unido. El chat lo atiende primero su agente de IA; según su centro de ayuda, si necesitas más ayuda te atiende un agente humano.
Si tienes una reclamación, envíala por esos canales: intentan responder en 48 horas y puedes pedir que la revise un responsable. Si no te convence su respuesta final, puedes acudir a eCOGRA o a la DGOJ.
Licencia y juego responsable
Nuestra nota: Fiabilidad
9,2/10
- Licencias generales de Apuestas y Otros juegos de la DGOJ desde 2012
- Siete licencias singulares, cinco de ellas prorrogadas en septiembre de 2026
- Autoexclusión de 6 meses a 5 años, solo en Deportes, solo en Casino o en ambos
En España, el juego online lo regula la Ley 13/2011 y lo autoriza la DGOJ. Tus límites de depósito por defecto son de 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes. Bajarlos es inmediato; si pediste una subida en los últimos 90 días, no puedes pedir otra.
Desde la cuenta tienes alertas de actividad, límites de sesión, periodos de descanso y autoexclusión de 6 meses, 1 año, 2 años o 5 años. Para excluirte de todos los operadores tienes el registro de autoprohibidos de la DGOJ.
Veredicto: ¿vale la pena bet365?
bet365 tiene licencia de la DGOJ desde 2012, una bienvenida fácil de liberar y combinadas aumentadas que se aplican solas. Su casino tiene 2.865 juegos y sus apps, notas de 4,6 y 4,7 sobre 5.
Le restan puntos unas cuotas por debajo de la referencia en nuestra medición, la falta de teléfono y que Bizum solo sirva para depositar.
Es una buena opción si apuestas a menudo, combinas varios partidos o quieres ver los eventos en directo. Si buscas el mejor precio en cada apuesta, compara antes sus cuotas.
Preguntas frecuentes sobre bet365
¿Es legal bet365 en España?
Sí. Las apuestas las ofrece Hillside (New Media Malta) Plc, con la licencia general de Apuestas de la DGOJ, y el casino y el póquer, Hillside España Leisure, S.A., con la licencia general de Otros juegos. Las dos figuran en el registro de operadores de la DGOJ con bet365.es entre sus dominios.
¿Quién está detrás de bet365 en España?
Dos empresas del grupo bet365: Hillside (New Media Malta) Plc, con sede en Malta, para las apuestas, y Hillside España Leisure, S.A., con sede en Palma de Mallorca, para el casino y el póquer. Ambas tienen licencia de la DGOJ desde junio de 2012.
¿Cuál es el bono de bienvenida de bet365?
Hasta 200 € en créditos de apuesta: el 100 % de tu depósito, desde 5 €, cuando apuestas ese mismo importe a cuota 1.50 o mayor. Si depositas 10 € o más, también recibes 50 giros gratis. Sujeto a condiciones.
¿bet365 tiene buenas cuotas?
Por debajo de la referencia en nuestra medición. El 13 de noviembre de 2026 su payout medio en el 1X2 de 10 partidos de Segunda División fue del 93,33 %. Pinnacle daba un 95,83 % en los mismos partidos.
¿Cuánto tarda bet365 en pagar?
Su tabla da de 1 a 4 horas para la tarjeta, PayPal, Skrill, Neteller, la transferencia y Pay by Bank, y retirada inmediata con Apple Pay. Para la tarjeta de débito y la transferencia, su ayuda dice que intentan procesarla en 2 horas; algunas retiradas a tarjeta tardan de 2 a 5 días laborables en llegar.
¿Puedo depositar con Bizum en bet365?
Sí, de 10 € a 1.000 € por operación. Bizum no sirve para retirar: si depositas con Bizum, cobras por transferencia bancaria.
¿bet365 tiene teléfono de atención al cliente?
Su página de contacto en España no da teléfono. Tienes chat las 24 horas, un formulario web y una dirección postal en el Reino Unido.
¿Cuál es la apuesta mínima en bet365?
0,10 € para cuentas en euros, según su ayuda, que aclara que puede variar según las cuotas de tu selección.
