VERSUS (versus.es) es la casa de apuestas y casino online de Versus Online, S.A., una empresa con sede en Melilla con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para casino desde 2012 y para apuestas deportivas desde 2018. Para apuestas deportivas, su bienvenida son hasta 200 € en freebets repartidas en tus tres primeras apuestas.
Para esta reseña leímos sus términos y condiciones generales (versión 6, de marzo de 2024), sus condiciones de bonificaciones, las condiciones de cada promoción, sus tablas de métodos de pago y los 72 artículos de su centro de ayuda.
También consultamos su ficha en el registro de la DGOJ y sus apps en App Store y Google Play, el 11 de octubre de 2026.
En resumen: VERSUS tiene licencias de la DGOJ para apuestas y casino, permite depositar y cobrar en efectivo en locales de su red y tiene promociones de apuestas útiles, como el Combi Plus. Lo que menos nos gusta: las condiciones de sus bonos se contradicen en puntos que afectan a lo que puedes ganar, y sus apps tienen notas bajas.
VERSUS en 60 segundos
| Operador | Versus Online, S.A. (CIF A-73733016), Melilla |
| Licencia | DGOJ: Otros juegos (casino) desde 2012 y Apuestas desde 2018 |
| Bono de apuestas | Hasta 200 € en freebets: 100 €, 50 € y 50 € por tus tres primeras apuestas |
| Bono de casino | 100 % del primer depósito, hasta 200 € |
| Depósito mínimo | 10 € |
| Depósitos | Tarjeta, Bizum, PayPal, Paysafecard y efectivo en locales VERSUS |
| Retiradas | Transferencia, tarjeta, PayPal y efectivo en locales VERSUS |
| Tiempo de retirada | De 10 minutos (efectivo) a 5 días laborables (tarjeta) |
| Límites por defecto | 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes |
| App | iOS y Android, con 3,0 y 2,8 de 5 en las tiendas |
| Atención al cliente | Teléfono 968 24 25 01 y chat de 9:00 a 00:00; correo ayuda@versus.es |
Opiniones de VERSUS: ¿es una casa de apuestas fiable?
Calificación general
7,8 /10
★★★★☆Casa española con licencias de la DGOJ para casino desde 2012 y apuestas desde 2018, depósitos con tarjeta, Bizum, PayPal y efectivo en sus locales, y promociones útiles para combinadas. Pero sus condiciones de bonos se contradicen sobre cuánto puedes ganar con una freebet y sus apps tienen notas bajas.
En lo legal, sí. En el buscador de operadores de la DGOJ, VERSUS ONLINE, SA tiene las dos licencias generales, Apuestas y Otros juegos, y seis singulares: apuestas deportivas de contrapartida, apuestas hípicas, otras apuestas de contrapartida, ruleta, blackjack y máquinas de azar. Su dominio registrado es www.versus.es.
Antes se llamaba Vive la Suerte, S.A.: la DGOJ registró el cambio de nombre en febrero de 2020.
Según el registro, tiene la licencia general de Otros juegos, con ruleta y blackjack, desde el 1 de junio de 2012, la de máquinas de azar desde mayo de 2016 y la general de Apuestas, con las apuestas deportivas de contrapartida, desde el 6 de junio de 2018.
En 2026, la DGOJ le prorrogó las licencias de máquinas de azar y de otras apuestas de contrapartida.
Su web nombra a Orenes Grupo como responsable de los datos del servicio de efectivo en locales, Oh my Cash!.
Ventajas y desventajas de VERSUS
Ventajas
- Licencias generales y singulares de la DGOJ
- Tarjeta, Bizum, PayPal y Paysafecard sin comisión
- Depósitos y retiradas en efectivo con Oh my Cash!
- Combi Plus y Crea tu apuesta+ para sumar a tus combinadas
- Teléfono y chat de 9:00 a 00:00 todos los días
Desventajas
- Sus condiciones de bonos se contradicen sobre el máximo que puedes ganar con una freebet
- Para la bienvenida completa tienes que apostar 200 € de tu dinero
- Las freebets solo valen en Crea tu apuesta
- Apps con 3,0 y 2,8 de 5 y quejas por retiradas
Cómo analizamos VERSUS
- Licencia: la ficha de Versus Online, S.A. en el registro de operadores de la DGOJ.
- Bonos y promociones: las condiciones de la bienvenida de apuestas y de casino, el Combi Plus, el Crea tu apuesta+, el seguro de combinada y la recarga semanal, más sus condiciones generales de bonificaciones.
- Pagos y cuenta: sus tablas de métodos de depósito y retirada, sus términos generales y los artículos de su centro de ayuda.
- App: sus fichas en App Store y Google Play y las 148 reseñas con texto que pudimos descargar.
- Lo que falta: todavía no hicimos una prueba real de registro, depósito y retirada con cuenta propia, ni medimos su margen.
Bono de bienvenida de VERSUS
Nuestra nota: Bono
7,0/10
- Hasta 200 € en freebets por tus tres primeras apuestas
- Las ganancias de las freebets son dinero real
- Para la freebet máxima tienes que apostar 100 € y 50 € y 50 € de tu dinero
- Las freebets solo valen en Crea tu apuesta, a cuota total de 2.00 a 6.00
- Sus condiciones generales se contradicen sobre cuánto puedes ganar con una freebet
Bono de bienvenida
VERSUS
Hasta 200 € en freebets por tus tres primeras apuestas
Más 10 Golden Chips con tu primer depósito de 10 €
- Depósito mínimo
- 10 €
- Requisitos de apuesta
- Freebets de ganancia neta, solo en Crea tu apuesta a cuota total de 2.00 a 6.00
- Cuota mínima
- 2,00
- Validez
- 30 días
+18. Solo usuarios no depositantes y con la promoción seleccionada. Tres apuestas de al menos 10 € de saldo real a cuota 2.00 o mayor en los 30 días siguientes al primer depósito: freebets del 100 % hasta 100 €, 50 € y 50 €. Solo en Crea tu apuesta, de 2 selecciones o más y cuota total de 2.00 a 6.00. Sin cash out. Una sola bienvenida. Términos completos
La bienvenida de apuestas tiene tres pasos. Con tu primer depósito de al menos 10 € recibes 10 Golden Chips de 0,5 € para la ruleta Mega Fire Blaze.
Después, cada una de tus tres primeras apuestas te da una freebet del 100 % de lo que apuestes: hasta 100 € la primera y hasta 50 € la segunda y la tercera.
Cada apuesta tiene que ser de al menos 10 € de saldo real, a cuota 2.00 o mayor, y las tres en los 30 días siguientes a tu primer depósito. Las freebets solo sirven en Crea tu apuesta: al menos dos selecciones y una cuota total entre 2.00 y 6.00.
Lo que sus condiciones cuentan de forma distinta
Sus condiciones generales de bonificaciones dicen en un párrafo que lo máximo que puedes liberar de una freebet son 5 veces su importe y, en otro, que el máximo de un bono o freebet son 2 veces lo recibido.
Además, piden tener la cuenta activa al menos 30 días y verificada para recibir bonificaciones, mientras que la bienvenida es para clientes nuevos. Pregunta en el chat antes de depositar.
Calculamos cuánto valen las freebets, con un ejemplo paso a paso, en la página del bono de VERSUS.
Bono de casino y recarga semanal
Si prefieres el casino, la alternativa es un bono del 100 % de tu primer depósito, hasta 200 €, con un depósito mínimo de 10 €. Solo puedes tener una bienvenida: la de apuestas o la de casino.
Las condiciones de la promoción no dicen cuántas veces hay que jugar el bono; según sus condiciones generales, ese requisito aparece en tu cuenta.
Los lunes hay una recarga con el código VSRECARGA: un 50 % de bono de casino, hasta 25 €, con un depósito mínimo de 20 €.
Promociones para clientes de VERSUS
Nuestra nota: Promociones
8,4/10
- Combi Plus: hasta un 110 % extra en la ganancia de combinadas de 20 a 25 eventos
- Crea tu apuesta+: un 25 % extra en apuestas del mismo partido
- Seguro de combinada, cuotas mejoradas y pago anticipado
- Las condiciones del Combi Plus se contradicen en el número mínimo de eventos
Lo más interesante para quien apuesta combinadas es el Combi Plus: suma un porcentaje a la ganancia neta según el número de eventos, desde el 5 % con 3 hasta el 110 % con 20 a 25, a cuota 1,20 o mayor por evento y con al menos 10 €. El extra máximo es de 5.000 €.
El Crea tu apuesta+ suma un 25 % a la ganancia neta de una apuesta del mismo partido con al menos tres selecciones y cuota total mínima de 2.00, hasta 250 € extra. Y el seguro de combinada te devuelve hasta 5 € en freebet si fallas una combinada de 4 o más selecciones por una sola.
Además tiene Cuotas TOP cada día, pago anticipado en el 1X2 de los partidos marcados si tu equipo se pone dos goles arriba, Cash Out y el VERSUS Club, con retos semanales y monedas que se canjean por bonos o productos del Real Madrid.
Registro y verificación de cuenta
Nuestra nota: Usabilidad
7,6/10
- Verificación de identidad automática con la DGOJ al registrarte
- Puedes depositar hasta 150 € antes de enviar documentos
- Si eres español, solo vale el DNI: ni pasaporte ni carné de conducir
- No puedes retirar hasta verificar tus documentos
Al registrarte, VERSUS comprueba tu identidad con el sistema de verificación de la DGOJ. Hasta que verifiques tus documentos puedes depositar un máximo de 150 € en total y no puedes retirar. Tienes 30 días para enviarlos.
Si eres español, solo puedes registrarte con tu DNI. Los extranjeros necesitan el NIE. Te lo contamos paso a paso en la página de registro en VERSUS.
Depósitos y retiradas en VERSUS
Nuestra nota: Métodos de pago
8,6/10
- Tarjeta, Bizum, PayPal y Paysafecard sin comisión
- Depósitos y retiradas en efectivo en locales VERSUS con Oh my Cash!
- Para retirar a tarjeta o PayPal tienes que haber depositado antes con ese método
Depósitos
| Método | Mínimo | Máximo | Tiempo | Comisión |
|---|---|---|---|---|
 Visa
| 10 € | 40.000 € | Inmediato | Gratis |
 Mastercard
| 10 € | 40.000 € | Inmediato | Gratis |
 Bizum
| 10 € | 500 € | Inmediato | Gratis |
 PayPal
| 10 € | 10.000 € | Inmediato | Gratis |
 Paysafecard
| 10 € | 1.000 € | Inmediato | Gratis |
 Efectivo en locales VERSUS (Oh my Cash!)
| 10 € | 999,99 € | Inmediato | Gratis |
Retiros
| Método | Mínimo | Máximo | Tiempo | Comisión |
|---|---|---|---|---|
|
Visa
| 10 € | 10.000 € | 2 a 5 días laborables | Gratis |
|
Mastercard
| 10 € | 10.000 € | 2 a 5 días laborables | Gratis |
|
PayPal
| 10 € | 5.000 € | 24 horas | Gratis |
 Transferencia bancaria
| 10 € | 25.000 € | 1 a 3 días laborables | Gratis |
|
Efectivo en locales VERSUS (Oh my Cash!)
| 10 € | 999,99 € | 10 minutos a 24 horas | Gratis |
Nuestra nota: Depósitos
8,6/10
- Desde 10 € y al instante con todos los métodos
- Máximos por método altos, siempre dentro de tus límites de depósito
- Bizum, hasta 500 €
Todos los depósitos son inmediatos y sin comisión por parte de VERSUS, desde 10 €. Los máximos por método son de 40.000 € con tarjeta, 10.000 € con PayPal, 1.000 € con Paysafecard, 500 € con Bizum y 999,99 € al día en efectivo.
Por encima de todo eso están tus límites de depósito: 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes por defecto.
Nuestra nota: Retiros
7,2/10
- Efectivo en locales en 10 minutos a 24 horas
- Hasta 25.000 € al día por transferencia
- A tarjeta, de 2 a 5 días laborables
- Tienes que verificar cada método de retirada la primera vez que lo usas
- Debes jugar lo que depositas antes de retirarlo
Para cobrar tienes transferencia bancaria (de 1 a 3 días laborables, hasta 25.000 € al día), tarjeta (de 2 a 5 días laborables, hasta 10.000 €), PayPal (24 horas, hasta 5.000 €) y efectivo en locales VERSUS (de 10 minutos a 24 horas, hasta 999,99 € al día).
La primera vez que usas un método tienes que demostrar que es tuyo.
Los detalles, con cada paso, están en la página de depósitos y retiradas.
Apuestas deportivas y cuotas
Nuestra nota: Variedad de mercados
7,6/10
- Cuotas TOP mejoradas cada día
- Crea tu apuesta en fútbol, NBA, NFL, MLB y NHL
- Todavía no medimos su margen
VERSUS tiene apuestas prepartido y en directo, Crea tu apuesta para combinar selecciones de un mismo partido y una sección de cuotas mejoradas. El Combi Plus cubre competiciones como LaLiga, la Premier League, la Champions League, la Libertadores, la ACB, la NBA y los Grand Slams de tenis.
Si estás empezando, repasa antes nuestras guías de hándicap y de más/menos.
En vivo y streaming
Nuestra nota: Apuestas en directo
7,6/10
- Streaming gratis si tienes saldo ese día
- Bundesliga, Libertadores, tenis ATP y Grand Slams, Euroliga
- Necesitas saldo en la cuenta el día del evento para verlo
VERSUS emite partidos en directo gratis para usuarios registrados que tengan saldo ese día. Su página de streaming nombra la Bundesliga, la Libertadores, la Sudamericana, la MLS, la Primeira Liga, el tenis ATP y los Grand Slams de Roland Garros, Wimbledon y el US Open, la Euroliga y la Eurocup, además de eSoccer y eBasketball.
Casino de VERSUS
Nuestra nota: Juegos de casino
7,8/10
- Slots de proveedores como Playtech, NetEnt, EGT y MGA, según su web
- Ruleta en vivo y blackjack online
- Con bono, la ruleta y el blackjack cuentan poco para liberarlo
El casino tiene slots, jackpots, ruleta en vivo y blackjack, con proveedores como Playtech, NetEnt, EGT y MGA, según su web.
Si juegas con bono, sus condiciones de bonificaciones dicen que las slots cuentan al 100 %, el blackjack al 20 % y las ruletas entre el 0 % y el 50 %, según la mesa y los números que cubras.
¿Tiene app VERSUS?
- App para iPhone y Android, publicada por la propia Versus Online
- Ocupa solo 25,7 MB en iPhone
- 3,0 de 5 en App Store y 2,8 en Google Play
- Muchas reseñas recientes se quejan de retiradas y verificaciones
Sí. La app se llama VERSUS APUESTAS en las dos tiendas. En App Store tiene 3,0 de 5 con 87 valoraciones y en Google Play, 2,8 con 144 reseñas y más de 10.000 descargas. Te contamos qué dicen sus usuarios en la página de la app de VERSUS.
Atención al cliente
Nuestra nota: Atención al cliente
7,4/10
- Teléfono 968 24 25 01 y chat de 9:00 a 00:00, todos los días del año
- Correo ayuda@versus.es
- Reclamaciones con vía a la DGOJ al mes sin respuesta
- Sin atención telefónica ni chat entre las 00:00 y las 9:00
- Correo electrónico
- ayuda@versus.es
- Teléfono
- 968 24 25 01
- Chat en vivo
- Sí
- Horario
- De 9:00 a 00:00, todos los días del año
Puedes llamar al 968 24 25 01 o escribir por chat de 9:00 a 00:00, todos los días del año, o enviar un correo a ayuda@versus.es. Si tienes una reclamación, sus términos piden enviarla primero por correo. Si no se resuelve en un mes, o no te convence la respuesta, puedes llevarla a la DGOJ.
Licencia y juego responsable
Nuestra nota: Fiabilidad
8,8/10
- Licencias generales y singulares de la DGOJ, con prórrogas en 2024 y 2026
- Adherido al servicio Phishing Alert de la DGOJ
- Autoexclusión, límites de depósito y límites de sesión en slots
- La autoexclusión propia solo llega a 3 meses; para más, el RGIAJ
En España, el juego online lo regula la Ley 13/2011 y lo autoriza la DGOJ. VERSUS figura en su registro con licencias para apuestas y casino.
Tus límites de depósito por defecto son de 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes. Bajarlos es inmediato. Para subirlos por encima tienes que pasar un test de juego responsable y una revisión de tu actividad de los últimos 3 meses, y el cambio tarda 3 días.
Puedes autoexcluirte de VERSUS por 1 día, 1 semana, 1 mes o 3 meses, sin vuelta atrás antes de tiempo. Para excluirte de todos los operadores, VERSUS remite al Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), con un mínimo de 6 meses. Si necesitas ayuda, su web recomienda FEJAR.
Veredicto: ¿vale la pena VERSUS?
VERSUS tiene lo que más importa: licencias de la DGOJ para casino desde 2012 y para apuestas desde 2018, métodos de pago habituales en España y la opción, poco común, de depositar y cobrar en efectivo en sus locales. El Combi Plus y el Crea tu apuesta+ pueden sumar bastante a tus combinadas.
Le restan puntos unas condiciones de bonos que se contradicen en cuánto puedes ganar, la necesidad de apostar 200 € de tu dinero para llevarte la bienvenida completa y unas apps con notas bajas y quejas sobre retiradas.
Es una opción a considerar si apuestas combinadas o quieres cobrar en efectivo. Verifica tu cuenta y tu método de retirada antes de ganar algo.
Preguntas frecuentes sobre VERSUS
¿Es legal VERSUS en España?
Sí. Versus Online, S.A. figura en el registro de operadores de la DGOJ con las licencias generales de Otros juegos (desde 2012) y Apuestas (desde 2018) y seis licencias singulares, con el dominio www.versus.es. Lo comprobamos el 11 de octubre de 2026.
¿Quién está detrás de VERSUS?
Versus Online, S.A., con sede en Melilla, que antes se llamaba Vive la Suerte, S.A. Su web nombra a Orenes Grupo como responsable de los datos del servicio de efectivo en locales.
¿Cuál es el bono de bienvenida de VERSUS?
Hasta 200 € en freebets: el 100 % de lo que apuestes en tus tres primeras apuestas, con topes de 100 €, 50 € y 50 €, más 10 Golden Chips por tu primer depósito de 10 €. Las freebets solo valen en Crea tu apuesta.
¿Cuánto tarda VERSUS en pagar?
Según sus tablas, de 10 minutos a 24 horas en efectivo en sus locales, 24 horas por PayPal, de 1 a 3 días laborables por transferencia y de 2 a 5 por tarjeta. Antes tienes que verificar tu identidad y el método de retirada.
¿Puedo depositar con Bizum en VERSUS?
Sí, desde 10 € y hasta 500 €, al instante y sin comisión.
¿Cuál es el teléfono de VERSUS?
El 968 24 25 01, de 9:00 a 00:00 todos los días del año. También tienes chat en el mismo horario y el correo ayuda@versus.es.
¿Cuánto puedo depositar en VERSUS?
Hasta 150 € en total antes de verificar tus documentos. Después, por defecto, 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes.
¿Tiene app VERSUS?
Sí, VERSUS APUESTAS en App Store y Google Play, publicada por Versus Online. Tiene 3,0 de 5 en App Store y 2,8 en Google Play.
