Teletrak es el sistema de apuestas hípicas de Hipódromo Chile y del Club Hípico de Santiago. Por teletrak.cl apuestas a las carreras de los hipódromos chilenos y a algunas carreras extranjeras transmitidas en vivo. Funciona con apuestas mutuas, el sistema que la Ley General de Hipódromos (Ley 4.566) permite organizar a los hipódromos autorizados. Para su canal online, el respaldo es un informe de la Superintendencia de Casinos de Juego que lo nombra entre las entidades con autorización legal para ciertos juegos online, y que la Corte Suprema tuvo en cuenta en 2025.
Para esta reseña leímos teletrak.cl, sus condiciones de uso (actualizadas en mayo de 2026), la configuración pública de su plataforma de apuestas, las páginas de Teletrak del Club Hípico y del Hipódromo Chile, y las leyes que regulan la hípica en LeyChile. Lo revisamos el 6 de noviembre de 2026.
En resumen: es el sistema de apuestas online de dos hipódromos centrales, con un régimen legal propio y reglas públicas sobre comisión y reparto, con depósitos desde $5.000 por WebPay y retiros por transferencia. A cambio, solo ofrece hípica, no tiene bonos ni app en las tiendas oficiales, y la ley reserva un 30 % de cada pozo para comisión, así que los dividendos reparten el 70 % restante.
Si te interesa el resto del mercado, lee nuestra guía sobre la ley de apuestas en línea en Chile.
Teletrak en 60 segundos
| Quién lo opera | Hipódromo Chile S.A. y Club Hípico de Santiago S.A., según sus condiciones de uso |
| Base legal | Ley 4.566, General de Hipódromos, y Ley 20.662 para carreras extranjeras transmitidas en vivo |
| Qué apuestas ofrece | Solo hípica: Ganador, Segundo, Tercero, Quinela, Exacta, Trifecta, Superfecta, Triple y otras |
| Hipódromos | Club Hípico de Santiago, Hipódromo Chile, Valparaíso Sporting, Club Hípico de Concepción y carreras internacionales |
| Comisión legal | 30 % de cada pozo; el 70 % restante se reparte en dividendos |
| Bono de bienvenida | No anuncia bonos ni promociones |
| Depósito | WebPay desde $5.000; también ServiPag, OnePay, MultiCaja y MACH vía Flow |
| Retiro | Transferencia bancaria a una cuenta a tu nombre, según sus condiciones de uso |
| App | No hay app de Teletrak en App Store ni en Google Play de Chile; se juega desde el navegador |
| Atención al cliente | Teléfono (+56) 2 2753 8960, sistema@teletrak.cl y formulario de ayuda |
| Otros canales | Fonotrak, Tarjeta Teletrak Móvil y red de sucursales Teletrak |
Opiniones de Teletrak: ¿es legal y confiable?
Calificación general
8,1 /10
★★★★☆El sistema de apuestas hípicas de Hipódromo Chile y del Club Hípico de Santiago, amparado por la Ley 4.566: WebPay desde $5.000 y retiros por transferencia, pero solo hípica, sin bonos y con un 30 % de comisión legal en cada pozo.
Teletrak funciona dentro del régimen de la ley de hipódromos, que desde 1929 permite a los hipódromos autorizados organizar apuestas mutuas. Lo administran dos de los hipódromos centrales del país, y sus condiciones de uso están publicadas en su web. Hay un matiz que explicamos abajo: esa ley no menciona internet.
Nuestra nota: Fiabilidad
9,6/10
- Lo operan Hipódromo Chile y el Club Hípico de Santiago, dentro de la Ley 4.566
- Un informe de la Superintendencia de Casinos, que la Corte Suprema tuvo en cuenta, lo nombra entre las entidades con autorización legal para ciertos juegos online
- La ley fija la comisión y el destino de cada pozo
- La ley de 1929 no menciona internet: el reconocimiento de su canal online viene de ese informe, citado en un fallo, y no de un artículo expreso
Quién está detrás de Teletrak
Según su web, Teletrak nace de un acuerdo entre la Sociedad Hipódromo Chile y el Club Hípico de Santiago para tener un sistema de apuestas común. Sus condiciones de uso nombran a Hipódromo Chile S.A. y Club Hípico de Santiago S.A. como las empresas que tratan tus datos personales y a las que se envían los reclamos por cierre de cuenta.
Las mismas condiciones limitan el servicio a mayores de 18 años que estén en territorio chileno. La plataforma, dicen, está diseñada «para recibir apuestas hípicas de clientes chilenos mayores de edad».
La ley que ampara a Teletrak
La Ley 4.566, General de Hipódromos, permite a los hipódromos autorizados por el Presidente de la República «organizar y mantener el sistema de las apuestas mutuas». Desde la Ley 20.662, de 2013, esas apuestas pueden incluir carreras de caballos fina sangre disputadas en el extranjero y transmitidas en vivo en Chile.
Fuera de ese régimen, la misma ley castiga a quien explote apuestas de caballos. El Decreto Ley 2.437 fija la comisión de los hipódromos en un 30 % de lo apostado, y el Consejo Superior de la Hípica Nacional, creado en 1943, asesora al Ministerio de Hacienda y propone modificaciones al Reglamento de Carreras.
La ley de 1929 habla de apuestas hechas en los recintos de los hipódromos «o en sus oficinas y dependencias» y no menciona internet. El respaldo de su canal online es otro: en el fallo Rol 18.080-2025, la Corte Suprema dio peso a un informe de la Superintendencia de Casinos de Juego que nombra a Teletrak, junto a Polla Chilena y Lotería de Concepción, entre las entidades con autorización legal para ciertos juegos online, según resume la Biblioteca del Congreso.
Qué cambia con la ley de apuestas en línea
El proyecto de ley que se discute en el Senado (boletín 14.838-03) busca regular las plataformas de apuestas en línea. De las dos propuestas alternativas presentadas por senadores, la de Ibáñez y Saavedra exceptúa a los hipódromos según sus leyes, y la de Núñez y Gatica los deja bajo su propia ley sin ampliar sus canales. Cómo quedaría el canal online de Teletrak con un texto así todavía no está claro. Lo seguimos en nuestra guía sobre la ley de apuestas en Chile.
Ventajas y desventajas de Teletrak
Ventajas
- Lo operan Hipódromo Chile y el Club Hípico de Santiago, dentro de la ley de hipódromos
- Cuatro hipódromos chilenos y carreras internacionales en vivo
- WebPay desde $5.000, con el saldo en unos minutos
- Retiro por transferencia desde $10.000, sin cargo si apostaste lo depositado
- También se juega en sucursales y por Fonotrak con la Tarjeta Teletrak Móvil
Desventajas
- Solo hípica: no hay fútbol, casino ni otros deportes
- Comisión legal del 30 % en cada pozo
- Sin bonos ni app en App Store o Google Play
- Sus condiciones no indican en cuántos días llega un retiro
- Recargo de hasta 2,5 % más IVA al retirar fondos no apostados
Cómo analizamos Teletrak
- Base legal: la Ley 4.566, la Ley 20.662, el Decreto Ley 2.437 y el Decreto 1.588 de 1943 en LeyChile, y el informe de la Biblioteca del Congreso de mayo de 2026 sobre apuestas online.
- Cuenta y pagos: sus condiciones de uso de mayo de 2026, las preguntas frecuentes de teletrak.cl y la configuración pública de su plataforma de apuestas.
- Recargas y canales físicos: la página de recargas de Teletrak en Flow, el reglamento de la Tarjeta Teletrak Móvil y las páginas del Club Hípico sobre Fonotrak y la red de sucursales.
- App: las tiendas App Store y Google Play de Chile.
- Lo que falta: no abrimos una cuenta ni hicimos un retiro real, así que no medimos cuánto tarda en llegar una transferencia.
¿Qué pasó con Teletrak? El nuevo teletrak.cl
Teletrak cambió de sitio y de plataforma de apuestas. Su web lo llama «el nuevo teletrak.cl»: la información y los programas están en teletrak.cl, y las apuestas, en apuestas.teletrak.cl. Si ya tenías cuenta, su ayuda indica que entres con tu RUT sin puntos y con guion y tu clave de 4 dígitos. Si no la recuerdas, usa «Recuperar Contraseña».
El banner de su plataforma de apuestas, actualizado a fines de octubre de 2026, anuncia «Enganche y canje de Triple». Ojo: la página de preguntas frecuentes de teletrak.cl dice lo contrario, que por internet están todas las apuestas salvo el Enganche.
Apuestas hípicas en Teletrak
Nuestra nota: Variedad de mercados
8,0/10
- Cuatro hipódromos chilenos y carreras internacionales en el mismo calendario
- Doce tipos de apuesta, desde Ganador hasta Mega pick 6
- Solo hípica: no hay fútbol, casino ni otros deportes
El calendario de teletrak.cl incluye el Club Hípico de Santiago, el Hipódromo Chile, el Valparaíso Sporting Club y el Club Hípico de Concepción, más jornadas internacionales que aparecen como «Simulcasting» y «Commingling». El 6 de noviembre de 2026, por ejemplo, el programa internacional era de Gulfstream Park, y el del 7 de noviembre sumaba Gulfstream Park, Laurel Park y Lone Star Park, los tres en Estados Unidos.
Estos son los tipos de apuesta que explica su web:
| Apuesta | Qué tienes que acertar |
|---|---|
| A Ganador | El caballo que llega primero |
| A Segundo | Que tu caballo llegue primero o segundo |
| A Tercero | Que tu caballo llegue entre los tres primeros |
| Quinela | Los dos primeros, en cualquier orden |
| Quinela a Place | Dos caballos entre los tres primeros, en cualquier orden |
| Exacta | Los dos primeros, en orden exacto |
| Trifecta | Los tres primeros, en orden exacto |
| Cuatrifecta | Los cuatro primeros, en orden exacto; no acumula pozo |
| Superfecta | Los cuatro primeros, en orden exacto; si nadie acierta, el pozo se acumula |
| Doble de mil | Los ganadores de dos carreras seguidas |
| Triple | Los ganadores de tres carreras seguidas |
| Mega pick 6 / La sexta de Chile | Los ganadores de seis carreras seguidas |
El monto de cada apuesta es un múltiplo de una apuesta base que depende del tipo de juego; su web pone como ejemplo $200 para Ganador. Cada programa indica su mínimo: el de Gulfstream Park del 6 de noviembre pedía $1.000, salvo la Trifecta, desde $500.
Cómo se pagan las apuestas en Teletrak
Nuestra nota: Cuotas
7,0/10
- Las reglas del reparto están fijadas por ley y son las mismas para todos
- La ley reserva el 30 % de cada pozo para comisión, así que los dividendos reparten el 70 %
- No sabes el dividendo final hasta que se cierra la carrera
En las apuestas mutuas no apuestas contra la casa. Todo lo que se juega a un tipo de apuesta en una carrera forma un pozo, el hipódromo descuenta su comisión y el resto se reparte entre quienes acertaron. Por eso el dividendo cambia hasta que se cierran las apuestas.
El Decreto Ley 2.437 fija esa comisión en el 30 % de lo apostado, tanto en carreras chilenas como en las extranjeras transmitidas en vivo. De ese 30 %, 3 puntos son impuesto (el 3 % de lo apostado), al menos 10,5 puntos van a premios de las carreras chilenas (12,5 en las apuestas a carreras extranjeras, para premios de carreras en vivo en Chile) y el resto, a gastos de los hipódromos. El 70 % restante se paga en dividendos.
Un ejemplo con cifras redondas: si en una carrera se juegan $1.000.000 a Ganador, $300.000 son comisión y $700.000 se reparten entre los boletos del caballo ganador. Si ese caballo reunió $100.000 en apuestas, cada $1.000 apostados cobran $7.000, apuesta incluida. Es un ejemplo de un solo pozo: sus páginas no explican cómo se reparten los pozos de las jornadas de Commingling.
Señal en vivo y programas de carreras
Nuestra nota: Streaming
8,6/10
- Señal en vivo enlazada en todas las páginas de teletrak.cl
- Programa de cada reunión en PDF, desde la portada
En teletrak.cl tienes el botón «Ver señal en vivo» y, en la portada, la semana de carreras con un enlace para descargar el programa de cada hipódromo.
¿Qué programa hay en Teletrak hoy? Mira la franja «Semana de carreras» de la portada: cada día muestra los hipódromos que corren y el botón «Descargar programa». El calendario completo por hipódromo está en la sección Calendario, y el Club Hípico publica su calendario anual en PDF.
Bonos y promociones de Teletrak
Teletrak no anuncia bono de bienvenida, código promocional ni promociones en teletrak.cl ni en el banner de su plataforma (6 de noviembre de 2026). Lo que destaca en su portada son las recargas con WebPay desde $5.000 y la descarga del historial de apuestas.
Registro en Teletrak
Para abrir tu cuenta tienes que ser mayor de 18 años, estar en Chile, tener RUT y una cuenta bancaria a tu nombre para recibir los retiros. El formulario pide nombres y apellidos, RUT, correo, teléfono, domicilio y fecha de nacimiento, y la cuenta se activa en un máximo de 24 horas hábiles. Te lo explicamos paso a paso en el registro en Teletrak.
Depósitos y retiros en Teletrak
Nuestra nota: Métodos de pago
7,6/10
- WebPay en la plataforma y cinco medios de pago a través de Flow
- Solo tarjetas emitidas en Chile
- Para retirar, solo transferencia bancaria
Depósitos
| Método | Mínimo | Máximo | Tiempo | Comisión |
|---|---|---|---|---|
 WebPay
| $5.000 | $10.000.000 | En unos minutos | Sin cargo de Teletrak |
 ServiPag
| — | — | Días de carreras nacionales, en 1 hora (vía Flow) | — |
 OnePay
| — | — | En unos minutos (WebPay) o días de carreras nacionales (Flow) | — |
 MultiCaja
| — | — | Días de carreras nacionales, en 1 hora (vía Flow) | — |
 MACH
| — | — | Días de carreras nacionales, en 1 hora (vía Flow) | — |
Retiros
| Método | Mínimo | Máximo | Tiempo | Comisión |
|---|---|---|---|---|
 Transferencia bancaria
| $10.000 | $2.000.000 | Siguiente corte horario del día; sus condiciones no indican cuándo llega al banco | Sin cargo; hasta 2,5 % + IVA si retiras fondos no apostados |
Nuestra nota: Depósitos
8,4/10
- WebPay desde $5.000 y hasta $10.000.000 por depósito, sin cargo de Teletrak
- Con WebPay, el saldo llega en unos minutos
- Con Flow, la recarga se abona solo los días de carreras nacionales
Dentro de la plataforma depositas con WebPay de Transbank, con tarjeta de crédito o débito u OnePay. Sus condiciones avisan que pagar en cuotas puede tener intereses de tu banco.
La otra vía es la página de recargas de Teletrak en Flow, donde pagas con WebPay, ServiPag, OnePay, MultiCaja o MACH indicando tu RUT. Ahí el abono no es inmediato: se hace los días de carreras nacionales, entre las 11:00 y la última carrera, en el plazo de una hora.
Nuestra nota: Retiros
7,6/10
- Retiros a cuenta corriente o cuenta vista, desde $10.000
- Los aciertos se abonan solos a tu saldo
- Recargo de hasta un 2,5 % más IVA si retiras dinero que no apostaste
- Sus condiciones no indican en cuántos días llega la transferencia
¿Cómo retirar fondos de Teletrak? Primero revisa tus datos bancarios en «Mi cuenta» > «Cuenta y seguridad». Después, en «Mi cuenta», elige «Retirar fondos» y sigue las instrucciones. La configuración de su plataforma de apuestas, al 6 de noviembre de 2026, fija un mínimo de $10.000 y un máximo de $2.000.000 por retiro, por transferencia bancaria. Sus condiciones de uso describen solo la transferencia; la página de preguntas frecuentes de teletrak.cl también nombra un cheque nominativo para retirar en las oficinas del Hipódromo Chile.
¿Cuánto se demora Teletrak en pagar? Los aciertos se abonan a tu saldo de forma automática. Los retiros se procesan en cortes horarios a lo largo del día: tu solicitud entra en el siguiente corte disponible. Sus condiciones no dicen cuántos días tarda la transferencia en llegar a tu banco.
Dos reglas que conviene conocer. Si retiras dinero que depositaste y no apostaste, Teletrak cobra un recargo de hasta un 2,5 % más IVA para cubrir la comisión de la plataforma de pagos. Y un retiro sin historial de apuestas se considera sospechoso de robo de tarjeta y puede llevar al bloqueo de la cuenta.
Te lo detallamos en depósitos y retiros en Teletrak.
Tarjeta Teletrak Móvil, Fonotrak y sucursales
Teletrak también funciona fuera de internet. Según el Club Hípico, la red de sucursales Teletrak cubre todo Chile, y puedes buscar la más cercana por región en las páginas de red de sucursales del Club Hípico o del Hipódromo Chile.
La Tarjeta Teletrak Móvil tiene dos versiones, según su reglamento del Hipódromo Chile:
- Física, al portador: la compras en una sucursal Teletrak o en la cancha del Hipódromo Chile o del Club Hípico de Santiago, sin registro ni datos personales, con una primera carga desde $10.000. Sirve para apostar en las cajas de la red Teletrak y por Fonotrak, el sistema de apuestas telefónicas (+56 2 2270 8500), y para cargar o retirar efectivo en caja.
- Digital: se compra solo en línea, en la página de Teletrak en Flow, indicando tu RUT, el monto y tu correo. Sirve solo para apostar por Fonotrak, y se recarga por Flow.
Las dos tienen límites propios: no permiten canjes ni enganches del Triple, y para retirar tienes que haber apostado al menos el 50 % de lo que cargaste. Los aciertos se pueden pedir por transferencia, por correo, desde $30.000 y con pago en 72 horas hábiles. Las dos caducan si pasa más de un año sin usarlas, y el saldo se pierde.
¿Cómo ver el saldo de la Tarjeta Teletrak? Cuando cargas en caja, el comprobante muestra el total de tu nuevo saldo, y en Fonotrak el operador te dice el nuevo saldo después de cada apuesta. Si recargaste en línea, la página de Flow remite al contact center, (+56) 22 270 8577, para consultar el nuevo saldo.
App de Teletrak
No encontramos una app de Teletrak en la App Store ni en Google Play de Chile (6 de noviembre de 2026). Su web dice que el nuevo teletrak.cl te permite apostar «desde cualquier dispositivo», así que en el celular se juega desde el navegador. El Club Hípico tiene su propia app, pero las funciones que lista su web son el programa, los resultados, la señal en vivo y las estadísticas, sin apuestas. Si ves una app con el nombre de Teletrak, comprueba que el enlace salga de teletrak.cl.
Atención al cliente de Teletrak
Nuestra nota: Atención al cliente
8,0/10
- Número único nacional en el pie de todas sus páginas
- Formulario de ayuda con categorías para abonos, retiros y datos bancarios
- Correo electrónico
- sistema@teletrak.cl
- Teléfono
- (+56) 2 2753 8960
- Idiomas
- Español
Puedes llamar al (+56) 2 2753 8960, que su web presenta como número único nacional, escribir a sistema@teletrak.cl, el correo que dan sus condiciones de uso, o usar el formulario de la sección Ayuda, donde eliges el tipo de consulta: abonos, retiros, información personal, información bancaria u otros. Para Fonotrak, los reclamos van a fonotrak@clubhipico.cl.
Juego responsable en Teletrak
La configuración de su plataforma de apuestas tiene activados límites de depósito, de pérdidas y de monto apostado (diarios, semanales, quincenales o mensuales), un límite de tiempo diario, pausas cortas de un día a seis semanas, pausas largas de 6 o 12 meses y la desactivación de la cuenta, que se reactiva a través del soporte.
Ojo con las cuentas que no usas: sus condiciones dicen que pasar un año sin transacciones es causa de cierre de la cuenta.
Nuestra opinión sobre Teletrak
Si quieres apostar online a carreras de caballos en Chile, Teletrak es el sistema de los hipódromos: lo operan dos hipódromos centrales bajo la ley de hipódromos, con reglas públicas sobre comisión y reparto, y la Superintendencia de Casinos lo nombra entre las entidades con autorización para ciertos juegos online. Depositar con WebPay es sencillo y retirar a tu banco no tiene costo si apostaste lo que depositaste.
Sus límites son los de la hípica: no hay otros deportes ni bonos, y el 30 % de comisión hace que el pozo devuelva el 70 % de lo apostado. Antes de jugar, revisa el programa del día, fija un límite de depósito y apuesta solo lo que puedas permitirte perder.
Preguntas frecuentes sobre Teletrak
¿Es legal Teletrak en Chile?
Teletrak es el sistema de apuestas mutuas de Hipódromo Chile y del Club Hípico de Santiago, que la Ley 4.566, General de Hipódromos, permite organizar a los hipódromos autorizados. En el fallo Rol 18.080-2025, la Corte Suprema dio peso a un informe de la Superintendencia de Casinos de Juego que nombra a Teletrak entre las entidades con autorización legal para ciertos juegos online. La ley de 1929 no menciona internet, así que ese informe es el respaldo de su canal online.
¿Qué pasó con Teletrak?
Cambió de sitio y de plataforma. La información y los programas están en teletrak.cl, y las apuestas, en apuestas.teletrak.cl. Si ya tenías cuenta, entra con tu RUT sin puntos y con guion y tu clave de 4 dígitos, o usa «Recuperar Contraseña».
¿Cómo retirar fondos de Teletrak?
Revisa tus datos bancarios en «Mi cuenta» > «Cuenta y seguridad» y luego elige «Retirar fondos». El retiro es por transferencia a una cuenta a tu nombre, desde $10.000 y hasta $2.000.000 según la configuración de su plataforma.
¿Cuánto se demora Teletrak en pagar?
Los aciertos se abonan solos a tu saldo. Los retiros se procesan en cortes horarios durante el día, así que tu solicitud entra en el siguiente corte; sus condiciones no indican en cuántos días llega la transferencia a tu banco.
¿Qué programa hay en Teletrak hoy?
En la portada de teletrak.cl, la franja «Semana de carreras» muestra qué hipódromos corren cada día, con el botón «Descargar programa». El calendario por hipódromo está en la sección Calendario.
¿Cómo recargar Teletrak online?
Desde la plataforma, con WebPay desde $5.000; el saldo llega en unos minutos. También en teletrak.flow.cl con tu RUT, pagando con WebPay, ServiPag, OnePay, MultiCaja o MACH, aunque ese abono se hace solo los días de carreras nacionales, entre las 11:00 y la última carrera.
¿Cómo solicitar la Tarjeta Teletrak Móvil?
La física, en cualquier sucursal Teletrak o en la cancha del Hipódromo Chile o del Club Hípico de Santiago, sin registro ni datos personales y con una primera carga desde $10.000; sirve en las cajas de la red y por Fonotrak. La digital se compra en teletrak.flow.cl con tu RUT y tu correo, y sirve solo para Fonotrak.
¿Cómo ver el saldo de la Tarjeta Teletrak?
Al cargar en caja, el comprobante muestra el total de tu nuevo saldo, y en Fonotrak el operador te lo dice tras cada apuesta. Si recargaste en línea, la página de Flow remite al contact center, (+56) 22 270 8577.
¿Teletrak tiene bono de bienvenida?
No. Teletrak no anuncia bonos, códigos promocionales ni promociones (6 de noviembre de 2026).
¿Cuál es el teléfono de Teletrak?
(+56) 2 2753 8960, su número único nacional. También puedes escribir a sistema@teletrak.cl. Para apostar por teléfono, Fonotrak atiende en el +56 2 2270 8500.
Datos leídos el 6 de noviembre de 2026 en teletrak.cl, sus condiciones de uso, su plataforma de apuestas, la página de recargas de Teletrak en Flow, las páginas del Club Hípico de Santiago y del Hipódromo Chile, LeyChile y la Biblioteca del Congreso Nacional. +18. Apostar puede ser adictivo: juega solo lo que puedas permitirte perder.
