En Caliente Perú puedes depositar con ocho métodos, desde S/10 y sin comisiones según su web, pero su página de pagos solo indica retiros por tres: Yape, Plin y transferencia bancaria (su portada cita también tarjetas y PagoEfectivo).
Esa diferencia es lo primero que tienes que saber antes de elegir cómo depositar. Aquí tienes los límites de cada método, los plazos de retiro y las reglas para cobrar sin problemas.
Métodos de depósito
| Método | Mínimo | Máximo | Nota |
|---|---|---|---|
| Yape | S/10 | S/500 | |
| Plin | S/10 | S/500 | |
| Código QR | S/10 | S/500 | |
| Efectivo en puntos de pago | S/10 | S/1,000 | Agentes BCP, BBVA, Kasnet, Tambo e Interbank |
| Transferencia bancaria | S/10 | S/2,000 | BCP, BBVA e Interbank |
| PagoEfectivo | S/10 | S/10,000 | Código CIP que pagas en tu banca por internet o en agentes y bodegas |
| Visa y Mastercard | S/10 | S/10,000 | Hay que registrar antes la tarjeta |
| AstroPay | S/10 | S/10,000 |
Caliente Perú dice que ningún método tiene comisiones. Con las tarjetas avisa de que algunos bancos pueden bloquear los pagos a casinos; si te pasa, recomienda usar una billetera digital.
Métodos de retiro
| Método | Mínimo | Máximo | Plazo según caliente.pe |
|---|---|---|---|
| Yape | S/20 | S/3,000 | Instantáneo en su página de pagos; sus términos fijan hasta 3 días hábiles |
| Plin | S/20 | S/500 | No lo publica |
| Transferencia bancaria (CCI) | S/20 | S/10,000 | Depende de los ciclos bancarios |
Su portada dice otra cosa
Las preguntas frecuentes de la portada de caliente.pe dicen que puedes retirar con Visa, Mastercard, Yape o PagoEfectivo, desde S/50. La página de opciones de pago solo da límites de retiro para Yape, Plin y transferencia, desde S/20. Las tablas de arriba siguen la página de pagos, que es la más detallada. Antes de depositar con tarjeta o PagoEfectivo, confirma por correo que podrás retirar por el mismo método.
También verás en caliente.pe una página llamada «Retiro a sucursal». No te sirve: enumera sucursales en México y pide documentos mexicanos (IFE, CURP y RFC).
Cuánto tarda un retiro
Sus términos y condiciones dan tres plazos distintos:
- Retiros: un máximo de 3 días hábiles.
- Tu primer retiro: verificar tu identidad es obligatorio la primera vez que retiras, y la revisión de documentos puede durar hasta 3 días hábiles desde que los reciben.
- Verificaciones adicionales: si piden más documentos, a ti o al banco de tu medio de pago, hasta 10 días hábiles adicionales.
Los términos no aclaran si esos plazos se suman o se solapan.
Todavía no hemos hecho un retiro real con cuenta propia, así que no sabemos cuánto tarda en la práctica cada método. Lo añadiremos cuando lo comprobemos.
Reglas para cobrar sin problemas
| Regla | Qué significa para ti |
|---|---|
| La cuenta de destino tiene que ser tuya | Caliente solo paga a cuentas, tarjetas o billeteras a tu nombre |
| Verificación en el primer retiro | Envía tus documentos antes de necesitar el dinero |
| Retiros pendientes y bonos | Con un retiro pendiente, las ganancias del bono sin depósito de deportes dejan de estar disponibles |
| Retirar antes de liberar el bono sin depósito | Solo puedes retirar sus ganancias cuando cumples el rollover; si no, se cancelan |
| Depósito para cobrar el bono sin depósito | Las ganancias del S/96 se liberan con un depósito mínimo de S/10 |
Qué método te conviene
- Para depositar y retirar con lo mismo: Yape o Plin, que sirven en los dos sentidos. Ojo con el tope de retiro de Plin, S/500.
- Para cantidades grandes: la transferencia bancaria, que permite retirar hasta S/10,000. Para depositar, la tarjeta o PagoEfectivo llegan a S/10,000.
- Si prefieres efectivo: los puntos de pago y PagoEfectivo te dejan depositar sin tarjeta, pero para cobrar, según su página de pagos, necesitarás Yape, Plin o una cuenta bancaria.
Si tienes un problema con un pago
El único canal que publica su página de soporte es el correo soporte@caliente.pe. Escribe desde el correo con el que te registraste, indica el método, el monto, la fecha y el número de operación, y guarda la respuesta.
Si no te lo resuelven, recuerda que Caliente Perú está autorizada por el MINCETUR, el organismo que supervisa las apuestas deportivas a distancia en el país. Lo contamos en nuestra reseña de Caliente Perú.
Preguntas frecuentes sobre depósitos y retiros en Caliente Perú
¿Cuál es el depósito mínimo en Caliente Perú?
S/10 con cualquiera de sus ocho métodos.
¿Cuál es el retiro mínimo en Caliente Perú?
S/20 por Yape, Plin o transferencia bancaria, según su página de opciones de pago. Su portada habla de un mínimo de S/50.
¿Puedo retirar con Yape en Caliente Perú?
Sí, de S/20 a S/3,000. Su página de pagos lo presenta como instantáneo, aunque sus términos fijan un plazo máximo de 3 días hábiles para los retiros.
¿Cobra comisiones Caliente Perú?
Según su página de opciones de pago, ningún método tiene comisiones.
¿Cuánto tarda en llegar un retiro?
Sus términos fijan un máximo de 3 días hábiles para los retiros. En tu primer retiro la verificación de documentos puede tardar hasta 3 días hábiles, y si piden comprobaciones adicionales, hasta 10 más. No aclaran si esos plazos se suman.
