Codere lleva desde 1980 en el negocio del juego en España y hoy es de las pocas casas que combina web, app y una red de salones donde puedes depositar y cobrar en efectivo. Para esta reseña hemos leído sus condiciones generales, el reglamento de apuestas, las bases de cada promoción, sus páginas de ayuda y sus resultados financieros. También hemos repasado las valoraciones que dejan los usuarios en App Store, Google Play y Trustpilot. El objetivo es contarte qué te vas a encontrar antes de abrir una cuenta, con todo lo bueno y todo lo que no te cuentan en la publicidad.
En resumen: Codere es una casa segura, con licencia de la DGOJ y una matriz que publica cuentas auditadas en el Nasdaq. Su bono de bienvenida es sencillo en la parte deportiva, tiene más de diez métodos de pago y atiende por teléfono las 24 horas. Pierde puntos en las cuotas, que están en la media del mercado sin destacar, y en la parte de casino del bono, que en la práctica cuesta más de lo que da. Los retiros funcionan bien si verificas la cuenta al principio: la mayoría de quejas de usuarios vienen de peticiones de documentación en el momento de cobrar.
Codere en 60 segundos
| Operador | Codere Online, S.A.U. (CIF A-86346038), Melilla |
|---|---|
| Licencia | DGOJ, licencia general de apuestas 225-11/GA/A86346038/SGR |
| Bono de bienvenida | 100% hasta 200 €: mitad freebet, mitad bono de casino |
| Depósito mínimo | 1 € (transferencia rápida) · 10 € el resto · 20 € para el bono |
| Retiro mínimo | 20 € online · 1 € en local Codere |
| Método de cobro más rápido | Transferencia rápida y efectivo en local (minutos) |
| Límite sin verificar | 150 € de depósito acumulado |
| Apuesta mínima | 1 € en sencillas · 0,20 € por línea en combinadas |
| App | iOS 4,5/5 (735 valoraciones) · Android 4,4/5 (3.490 valoraciones) |
| Atención al cliente | Teléfono 24/7 (91 343 29 50), chat y email |
| Streaming | Sí: NBA, Euroliga y tenis ATP/WTA (no fútbol de LaLiga) |
Opiniones de Codere: ¿es una casa de apuestas fiable?
Sí. Codere Online, S.A.U. tiene las dos licencias generales de la Dirección General de Ordenación del Juego (apuestas y otros juegos) y seis licencias singulares para apuestas deportivas, hípicas, cruzadas, slots, ruleta y blackjack. Eso significa que el operador ha depositado garantías ante el regulador, que sus juegos están homologados y auditados y que tienes una vía de reclamación oficial si algo sale mal.
Hay un segundo dato de solvencia que casi ninguna casa española puede enseñar: su matriz, Codere Online Luxembourg, cotiza en el Nasdaq de Nueva York y publica resultados trimestrales. En el segundo trimestre de 2026 ingresó 69,4 millones de euros netos de juego, un 27% más que un año antes, cerró el periodo con 62,6 millones en caja y sin deuda financiera, y elevó sus previsiones para el año. En España facturó 27,6 millones (+25%) con una media de 54.400 jugadores activos al mes.
Fiable no quiere decir perfecto. En Trustpilot, Codere tiene una nota de 2 sobre 5 con unas 390 opiniones, y la mayoría son de una estrella. Lo analizamos más abajo en el apartado Qué dicen los usuarios, porque las quejas se concentran en muy pocos temas y casi todos se pueden evitar.
Calificación general
4,3 /5
★★★★☆Casa española con licencia DGOJ, freebet de bienvenida muy fácil de conseguir, app de las mejor valoradas y cobro en efectivo en sus locales. Cuotas en la media y bono de casino poco rentable. Verifica la cuenta el primer día y cobrarás sin problemas.
Ventajas y desventajas de Codere
Ventajas
- Licencia DGOJ y matriz cotizada en el Nasdaq, sin deuda y con cuentas públicas
- Freebet de bienvenida de las más fáciles de conseguir: apuesta el 50% del depósito a cuota 2.00
- Depósitos sin comisión e instantáneos con tarjeta, Bizum, PayPal y más
- Cobro en efectivo en locales Codere desde 1 € hasta 1.000 €
- Atención telefónica 24/7
- App muy bien valorada, con streaming de NBA, Euroliga y tenis
Desventajas
- Cuotas en la media del mercado: payout del 90-93% en fútbol
- Bono de casino con rollover x30 en 4 días: en la práctica no compensa
- No se puede retirar a tarjeta ni por Bizum
- Peticiones de documentación al retirar: la queja más repetida de los usuarios
- Muchas promociones solo llegan por invitación
Cómo hemos analizado Codere
Todas nuestras reseñas siguen el mismo método, así que puedes comparar notas entre casas. Para esta revisión de Codere, cerrada en septiembre de 2026, hemos trabajado con estas fuentes:
- Documentos legales del operador: condiciones generales de juego online, reglamento particular de apuestas y bases completas de la promoción de bienvenida y de las promociones activas.
- Centro de ayuda de Codere: páginas de depósitos, retiros, verificación documental, juego responsable y contacto, con sus mínimos, plazos y requisitos.
- Registro de la DGOJ y BOE: licencias vigentes y normativa que afecta a bonos y límites de depósito.
- Fichas de App Store y Google Play: versión, requisitos, valoraciones y los temas que más se repiten en las reseñas de usuarios.
- Trustpilot y foros de reclamaciones: para detectar patrones en las quejas, no para contar estrellas.
- Resultados trimestrales de Codere Online publicados en el Nasdaq.
Cada criterio se puntúa de 0 a 5 y la nota general es la media ponderada. Cuando un dato no lo publica el propio operador (por ejemplo, el tiempo real de aprobación de un retiro), lo decimos y te damos el rango que recogen usuarios y otros análisis. Revisamos la reseña cada vez que cambia el bono o las condiciones y, como mínimo, una vez al trimestre.
Bono de bienvenida de Codere: 100% hasta 200 €
Codere te da el 100% de tu primer depósito hasta 200 €, pero no en un solo bono: la mitad llega como freebet para apuestas deportivas y la otra mitad como bono de casino. Si depositas 100 €, recibes 50 € en freebet y 50 € en bono de casino. No hace falta código promocional. Los bonos de bienvenida siguen siendo legales en España después de que el Tribunal Supremo anulara en 2024 la prohibición del Real Decreto 958/2020, y en 2025 el Parlamento rechazó volver a prohibirlos.

Bono de bienvenida
Codere
100% hasta 200 € en tu primer depósito
50% en freebet + 50% en bono de casino
- Tipo
- Bono de depósito
- Depósito mínimo
- 20 €
- Cuota mínima
- 2,00
- Requisitos de apuesta
- Deportes: 50% del depósito · Casino: x30
- Plazo
- 7 días
+18. Solo nuevos usuarios. Depósito mínimo 20 €. Freebet: apuesta el 50% del depósito a cuota mínima 2.00 en 7 días. Bono casino: x30 en 4 días, ganancias máximas 500 €. Aplican T&C. Juega con responsabilidad. Términos completos
Cómo conseguir el bono paso a paso
- Regístrate y acepta la promoción en la ventana emergente que aparece después del registro. Si la rechazas dos veces, pierdes el bono. Tienes 30 días desde el registro para apuntarte.
- Espera al menos 5 minutos desde que te apuntas y haz tu primer depósito, de 20 € como mínimo. Un depósito anterior a la inscripción no cuenta.
- Apuesta el 50% de lo que has depositado con dinero real a cuota mínima 2.00, en una o varias apuestas. Tienen que estar hechas y resueltas en los 7 días siguientes al depósito.
- Recibe la freebet en un máximo de 3 días hábiles. El importe se redondea al alza al siguiente múltiplo de 5 €.
- El bono de casino llega solo, también en un máximo de 3 días hábiles, y desde ese momento tienes 4 días para jugarlo.
Cuánto vale realmente el bono
El «hasta 200 €» es la cifra máxima, pero lo que cuenta es cuánto de eso puedes acabar retirando. Hemos hecho las cuentas con las condiciones actuales:
| Depósito | Apuesta necesaria (cuota ≥ 2.00) | Freebet | Bono casino | A jugar en casino (x30) |
|---|---|---|---|---|
| 20 € | 10 € | 10 € | 10 € | 300 € |
| 22 € | 11 € | 15 € (redondeo) | 11 € | 330 € |
| 50 € | 25 € | 25 € | 25 € | 750 € |
| 100 € | 50 € | 50 € | 50 € | 1.500 € |
| 200 €* | 100 € | 100 € | 100 € | 3.000 € |
*Sin verificación documental solo puedes depositar 150 € en total. Si quieres el bono completo, verifica la cuenta antes del primer depósito.
La parte deportiva sí compensa. Con un depósito de 100 €, apuestas 50 € a cuota 2.00 (dinero que puedes ganar o perder como en cualquier apuesta) y recibes una freebet de 50 €. En una freebet no se devuelve el importe apostado, solo la ganancia neta, así que en la práctica una freebet bien usada, a cuotas de entre 2.50 y 4.00, suele valer entre el 60% y el 75% de su valor nominal. En ese ejemplo, los 50 € de freebet equivalen a unos 30-37 € de valor real. Es de las freebets más fáciles de conseguir del mercado.
La parte de casino, en general, no. Esos mismos 50 € de bono te obligan a apostar 1.500 € en 4 días. Con una tragaperras de retorno teórico del 96%, la pérdida esperada de mover 1.500 € ronda los 60 €, más que el propio bono. Además, las ganancias que puedes convertir en dinero real tienen un tope de 500 €. Si no eres jugador habitual de casino, trátalo como un extra y no cuentes con sacar dinero de ahí.
La letra pequeña que debes conocer
- Las apuestas hechas con freebets no cuentan para desbloquear el bono.
- Si pides un retiro antes de completar la apuesta del 50%, pierdes el bono de bienvenida.
- Durante los 30 días siguientes a la inscripción no puedes acceder a otras promociones de depósito.
- El bono de casino se puede usar en todos los juegos de la pestaña Casino, caduca a los 4 días y las ganancias por encima de 500 € se anulan.
- La promoción es solo para cuentas nuevas, una por persona.
Otras promociones de Codere
Una cosa que conviene saber antes de registrarse: buena parte de las promociones de Codere no son públicas. Se ofrecen por SMS o email a los usuarios que cumplen ciertos criterios, así que dos clientes pueden ver ofertas distintas. Estas son las que hemos encontrado en sus bases durante 2026:
| Promoción | Qué ofrece | Para quién |
|---|---|---|
| Apuesta 10 €, llévate 10 € o 20 € | Freebets al apostar 10 € a cuota mínima 1.50 (excluye «Crea tu apuesta» y cuotas especiales) | Por invitación |
| Cashback deportivo | 25% de las pérdidas netas devuelto en freebets, hasta 50 € | Por invitación |
| Bono por verificar la cuenta | 5 € en freebet + 5 € en bono de casino al completar la verificación documental (hasta el 31/12/2026) | Por invitación |
| Primer depósito del mes | Bono de casino al depositar 20 € o más, con un extra si depositas con la Tarjeta Codere o en un local | Clientes registrados |
| Mejora tu premio | Aumento de la ganancia en combinadas de 3 o más selecciones: cuantas más selecciones, mayor aumento | Todos |
| Súper Aumentos | Cuotas mejoradas en partidos destacados | Todos |
| Juega seguro | Seguro de apuesta en partidos concretos (por ejemplo, del Real Madrid) | Según el partido |
| Programa VIP | Cashback de hasta el 30% en deportes y casino, gestor personal y eventos | Por invitación |
Cómo registrarse y verificar la cuenta en Codere
El registro en sí lleva unos minutos. Lo que marca la diferencia entre una cuenta que cobra sin problemas y una que se atasca es la verificación documental, así que te explicamos las dos cosas.
Registro paso a paso
- Pulsa Regístrate en la web o en la app.
- Introduce nombre y apellidos tal y como aparecen en tu DNI o NIE, número de documento, fecha de nacimiento, dirección, email y móvil.
- Elige usuario y contraseña y acepta las condiciones. Codere comprueba tus datos con el sistema de verificación de identidad de la DGOJ y con el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).
- Acepta el bono en la ventana emergente si lo quieres.
- Si prefieres hacerlo en persona, también puedes registrarte en cualquier local Codere Apuestas.
Verificación documental: qué te piden y cuándo
Si la comprobación automática de identidad sale bien, puedes jugar desde el primer momento, pero con dos límites: no puedes depositar más de 150 € en total ni retirar nada hasta completar la verificación documental. La ley te da un mes desde el registro para hacerla.
- Dónde: en Mi cuenta › Verificación documental, tanto en la web como en la app.
- Dos opciones: verificación biométrica (un selfie que se compara con tu documento) o envío de fotos del documento sin biometría.
- Documentos: DNI o NIE por las dos caras (pasaporte si no eres residente).
- Para retirar por transferencia: un certificado bancario donde se vea el IBAN, tu nombre completo y tu DNI.
- Para retirar a PayPal, Skrill o Neteller: prueba de que el monedero es tuyo. Solo se paga a la misma cuenta desde la que depositaste.
Además, el departamento de fraude revisa los perfiles antes de pagar y puede pedir documentación adicional, como una factura o un extracto bancario. Es una práctica habitual en todos los operadores con licencia, pero en Codere es el motivo número uno de quejas, porque muchos usuarios descubren estas peticiones justo cuando quieren cobrar.
Nuestro consejo: sube el DNI y el certificado bancario el mismo día que te registras, aunque aún no vayas a retirar. Así desbloqueas el límite de 150 €, puedes aprovechar el bono completo y, cuando ganes, el retiro no se queda parado esperando papeles.
Depósitos y retiros en Codere
Codere tiene una de las carteras de pago más completas del mercado español y no cobra comisión por depositar con ningún método (MuchBetter puede aplicar sus propias tarifas). Estos son los mínimos, máximos y plazos publicados:
Depósitos
| Método | Mínimo | Máximo | Tiempo | Comisión |
|---|---|---|---|---|
| Bizum | 10 € | — | Menos de 1 min | Gratis |
| Visa | 10 € | — | Inmediato | Gratis |
| Mastercard | 10 € | — | Inmediato | Gratis |
| PayPal | 10 € | — | Inmediato | Gratis |
| Transferencia rápida | 1 € | — | Menos de 2 min | Gratis |
| Transferencia bancaria | — | — | 1-3 días hábiles | Gratis |
| MuchBetter | 10 € | — | Inmediato | Gratis (MuchBetter puede cobrar comisión) |
| Skrill | — | — | Inmediato | Gratis |
| Neteller | 10 € | — | Inmediato | Gratis |
| Paysafecard | 10 € | — | Inmediato | Gratis |
| Rapid Transfer | 10 € | — | Inmediato | Gratis |
| Efectivo en local Codere | — | — | Inmediato | Gratis |
Retiros
| Método | Mínimo | Máximo | Tiempo | Comisión |
|---|---|---|---|---|
| PayPal | 20 € | 10.000 € | Hasta 8 h | Gratis |
| Transferencia rápida | 20 € | 10.000 € | Minutos* | Gratis |
| Transferencia bancaria | 1 € | 100.000 € | 2-3 días hábiles | Gratis |
| MuchBetter | 10 € | 10.000 € | Hasta 24 h | Gratis (MuchBetter puede cobrar comisión) |
| Skrill | 20 € | 10.000 € | Hasta 24 h | Gratis |
| Neteller | 20 € | 10.000 € | Hasta 24 h | Gratis |
| Efectivo en local Codere | 1 € | 1.000 € | Inmediato (recoger en 72 h) | Gratis |
*Con la mayoría de bancos; con algunas entidades la transferencia rápida puede tardar unas horas. Codere no publica un plazo oficial de aprobación de retiros: el primero suele tardar más porque se revisa la documentación. Para retirar es obligatorio tener la cuenta verificada, y a PayPal, Skrill o Neteller solo se paga a la misma cuenta desde la que depositaste. También puedes retirar con Hal-Cash (desde 20 €).
Cómo depositar
- Entra en tu cuenta y pulsa Depositar (en la app está siempre visible junto a tu saldo).
- Elige el método. Con Bizum se te pide el móvil y confirmas el pago en la app de tu banco; con tarjeta, se valida con la autenticación de tu banco.
- Introduce el importe. Si vas a por el bono, recuerda que el mínimo es 20 € y que el depósito debe llegar al menos 5 minutos después de inscribirte en la promoción.
- El saldo aparece al momento con tarjeta, Bizum, PayPal, Paysafecard y MuchBetter, en menos de 2 minutos con la transferencia rápida y en 1-3 días hábiles con la transferencia bancaria clásica.
Si prefieres efectivo, puedes depositar en cualquier local Codere habilitado con la Tarjeta Codere o con un código de barras generado desde tu cuenta.
Cómo retirar y cuánto tarda Codere en pagar
El retiro mínimo online es de 20 € (1 € en local). No se puede retirar a tarjeta ni por Bizum, así que si solo has depositado así, necesitarás una cuenta bancaria, PayPal o un monedero electrónico para cobrar. Estos son los métodos de retiro disponibles:
| Método de retiro | Mínimo | Máximo | Plazo habitual* | Requisito |
|---|---|---|---|---|
| Transferencia rápida | 20 € | 10.000 € | Minutos (horas con algunos bancos) | Cuenta a tu nombre |
| PayPal | 20 € | 10.000 € | Hasta 8 horas | Haber depositado con la misma cuenta |
| Skrill / Neteller | 20 € | 10.000 € | Hasta 24 horas | Haber depositado con el mismo monedero |
| MuchBetter | 10 € | 10.000 € | Hasta 24 horas | Monedero a tu nombre |
| Transferencia bancaria | 1 € | 100.000 € | 2-3 días hábiles | Certificado bancario la primera vez |
| Hal-Cash | 20 € | — | Entre minutos y 1 hora | Retiras en cajero con el código que recibes por SMS |
| Efectivo en local Codere | 1 € | 1.000 € | Inmediato en caja | Recoger en 72 horas |
*Codere no publica un plazo oficial de aprobación de retiros. Los tiempos son los que indica el operador para cada método una vez aprobado el pago, completados con lo que recogen usuarios y otros análisis. Cuenta con que el primer retiro tarde más, porque es cuando se revisa la documentación.
Otras reglas de retiro que conviene conocer, sacadas de las condiciones generales:
- Tienes que haber hecho al menos una apuesta antes de poder retirar.
- Las ganancias se abonan en las 24 horas siguientes a la confirmación del resultado.
- Si pides un cobro en efectivo en local y no lo recoges en 72 horas, la solicitud caduca y el dinero vuelve a tu saldo.
- Una vez ejecutada la orden de pago, el retiro ya no se puede cancelar.
- Si una apuesta se aceptó con una cuota claramente errónea, Codere puede retener el pago hasta 30 días mientras lo revisa.
Checklist para cobrar rápido en Codere
- Verificación documental completada antes del primer retiro.
- Certificado bancario subido si vas a cobrar por transferencia.
- Retiro al mismo PayPal o monedero con el que depositaste.
- Bono liberado o descartado antes de pedir el cobro, para no perderlo.
- Para cantidades pequeñas y urgentes, transferencia rápida o efectivo en local.
Límites de depósito: los actuales y los que llegan en 2027
En España todas las cuentas nacen con un límite de depósito de 600 € al día, 1.500 € a la semana y 3.000 € al mes por operador. Puedes bajarlo cuando quieras con efecto inmediato. Para subirlo, Codere te pide un test de autoevaluación, que no hayas mostrado conductas de riesgo en los últimos 3 meses y que hayan pasado 3 meses desde el último cambio.
Esto cambiará pronto. El Real Decreto 520/2026, publicado en el BOE el 25 de junio de 2026, crea un límite conjunto para todas las casas de apuestas: 700 € al día, 1.750 € a la semana y 3.300 € cada cuatro semanas, sumando lo que depositas en todos los operadores. Entra en vigor el 25 de marzo de 2027.
Apuestas deportivas en Codere: deportes, mercados y cuotas
La oferta de Codere cubre más de 25 deportes. El fútbol es el más completo, con cientos de mercados en los partidos grandes de LaLiga, Premier League, Serie A, Bundesliga, Ligue 1 y Champions League, además de Liga Hypermotion y Primera Federación. Detrás van el baloncesto (ACB, Euroliga, NBA), el tenis y un catálogo que incluye fórmula 1, MotoGP, ciclismo, boxeo, UFC, béisbol, fútbol americano, pádel, carreras de caballos y eSports.
Tipos de apuesta y límites
- Sencillas, combinadas y sistemas: apuesta mínima de 1 € en sencillas y de 0,20 € por línea en combinadas y sistemas.
- Crea tu apuesta: el creador de apuestas de Codere, para combinar varios mercados del mismo partido (goleador, córners, tarjetas, resultado) en un solo boleto.
- Cerrar apuesta: el cash out de Codere, disponible en parte de los mercados, a criterio del operador.
- Ganancia máxima: el reglamento fija topes diarios de ganancia por cliente según la competición, desde 10.000 € en eventos menores hasta cifras de seis dígitos en las grandes ligas de fútbol. Para un apostante normal no son un problema.
Cuotas: en la media, sin destacar
Codere no publica su margen, pero las mediciones de distintos comparadores coinciden bastante: en fútbol su retorno al jugador (payout) está entre el 90% y el 93%, lo que equivale a un margen del 7-10% por partido. Es un nivel medio en el mercado español: por encima de algunos operadores de salón, por debajo de las casas que compiten en cuota como Betfair o Pinnacle. En LaLiga y en los partidos grandes las cuotas son algo mejores; en ligas menores y mercados secundarios, más ajustadas.
En la práctica, si apuestas al 1X2 de un Real Madrid-Barcelona, la diferencia con la mejor cuota del mercado suele ser de unas centésimas. Si apuestas cada semana, compara siempre antes de confirmar: con el tiempo, esas centésimas suman. Donde Codere sí es competitivo es en los Súper Aumentos de partidos destacados y en mercados que otros cubren poco, como el pádel o las carreras de caballos.
Apuestas en directo y streaming
La sección En vivo muestra los partidos en juego ordenados por deporte, con marcador y estadísticas actualizadas. En fútbol se mantienen abiertos los mercados principales (resultado, próximo gol, más/menos goles, hándicap, córners y tarjetas), que se suspenden unos segundos tras cada jugada peligrosa, como en cualquier casa.
Codere emite en streaming partidos de la NBA, la Euroliga y el tenis ATP y WTA, a pantalla completa en la app. Para verlos necesitas una cuenta verificada. Lo que no vas a encontrar es fútbol de LaLiga, Premier League o Champions League: para esos partidos tendrás que apostar con el marcador y las estadísticas en directo.
Casino online de Codere
El casino es uno de los puntos fuertes de Codere, algo lógico en una empresa que nació con máquinas de salón. Reúne más de mil juegos de unos 20 proveedores, entre ellos Playtech, Evolution, NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO y Quickspin, además de las «slots de salón» de MGA que muchos jugadores españoles ya conocen de los bares.
Lo más original está en el casino en vivo: además de las mesas de Evolution y Playtech, Codere emite ruletas desde sus propias salas, como la Ruleta Coderista o la del Gran Casino Murcia. También hay jackpots, blackjack, juegos rápidos tipo Aviator y torneos periódicos de Pragmatic Play. Por ley, antes de jugar a las slots tienes que fijar un límite de tiempo y de gasto para la sesión.
App de Codere para iOS y Android
La app de Codere es de las mejor valoradas del mercado español y es, probablemente, la forma más cómoda de usar la casa. Está en las tiendas oficiales, así que no hace falta descargar ningún archivo APK desde la web.
| iPhone (App Store) | Android (Google Play) | |
|---|---|---|
| Nombre | Codere: Apuestas Deportivas ES | Codere: Apuestas Deportivas ES |
| Valoración | 4,5/5 (735 valoraciones) | 4,4/5 (unas 3.450 valoraciones) |
| Descargas | — | Más de 500.000 |
| Versión | 7.11.3 (septiembre de 2026) | 7.11.3 (septiembre de 2026) |
| Tamaño | 105,5 MB | Varía según el dispositivo |
| Requisitos | iOS 15 o superior | Android reciente |
| Casino | Incluido en la misma app | Incluido, y además app aparte «Codere: Casino Online España» (4,5/5) |
Datos de las fichas oficiales, consultados en septiembre de 2026.
Qué puedes hacer desde la app
- Apostar en directo con streaming a pantalla completa en NBA, Euroliga, tenis y eSports, y con marcador y estadísticas en tiempo real en el resto.
- Crea tu apuesta: combinar resultado, goleadores, hándicap, tarjetas y córners del mismo partido.
- Cerrar apuestas (cash out) y consultar todo el historial de apuestas.
- Súper Aumentos, freebets y promociones, igual que en la web.
- Depositar y retirar con Bizum, PayPal, Hal-Cash, MuchBetter y el resto de métodos, y generar el código de barras para cobrar en un local.
- Verificar la cuenta con la cámara: foto del DNI y selfie, sin pasar por el ordenador. Hay un número máximo de intentos, así que haz las fotos con buena luz y sin reflejos.
- Casino y casino en vivo, incluidas las ruletas emitidas desde salas de Codere, y Codere Fantasy, su juego de fantasy fútbol con plantillas de 15 jugadores.
- Chat de soporte y herramientas de juego responsable desde Mi cuenta.
Lo que dicen los usuarios de la app
En Google Play, casi el 90% de las valoraciones son de 4 o 5 estrellas. Los usuarios destacan que la app va más estable que hace un año, que se entiende sin esfuerzo y que depositar es muy rápido. Las críticas, en torno a un 8% de valoraciones de una estrella, se centran en tres cosas: bloqueos puntuales durante el directo en momentos de mucho tráfico, retiros parados por la verificación documental y la sección de promociones, que a veces no carga. Algún usuario comenta también que prefiere la web para buscar mercados concretos, porque la navegación por el menú lateral de la app es algo más lenta.
Nuestra valoración: la app cumple bien lo básico (apostar, depositar, retirar y ver el directo) y tiene las funciones que se esperan en 2026. Si vas a apostar sobre todo desde el móvil, instálala en lugar de usar la web móvil: el streaming y la verificación con la cámara están pensados para la app.
Atención al cliente de Codere
Codere atiende por teléfono las 24 horas, los 7 días de la semana, en el 91 343 29 50. Es cada vez menos habitual en el sector y resulta muy útil cuando tienes un problema con un retiro o una apuesta en directo. También puedes escribir por chat desde la web y la app o por email a apuestas@codere.com. La atención es solo en español.
Si el problema no se resuelve, hay un apartado de quejas y reclamaciones en el centro de ayuda. Y si tampoco así hay respuesta, puedes presentar una reclamación ante la DGOJ, que es la vía oficial para cualquier operador con licencia en España.
- Correo electrónico
- apuestas@codere.com
- Teléfono
- 91 343 29 50
- Chat en vivo
- Sí
- Horario
- 24/7
- Idiomas
- Español
- Chat online
- Desde la web y la app (sección Contacta)
- Reclamaciones
- Centro de ayuda › Quejas y reclamaciones
- Atención presencial
- Locales Codere Apuestas
Qué dicen los usuarios de Codere (y qué hay de cierto)
Las valoraciones de Codere cuentan dos historias distintas. En las tiendas de aplicaciones, donde opinan sobre todo usuarios activos, la nota es alta: 4,5 en App Store con 735 valoraciones y 4,4 en Google Play con cerca de 3.500. En Trustpilot, donde escribe sobre todo quien ha tenido un problema, la nota es de 2 sobre 5 con unas 390 opiniones. Codere responde a casi todas las reseñas negativas, aunque con respuestas bastante estándar.
Hemos agrupado las quejas que más se repiten para ver cuáles tienen fundamento y cómo evitarlas:
| Queja frecuente | Nuestra lectura | Qué hacer |
|---|---|---|
| «Me piden documentos al retirar» | Es una obligación legal, pero Codere la aplica tarde, justo al cobrar, y a veces pide papeles varias veces. | Verifica la cuenta y sube el certificado bancario nada más registrarte. |
| «Me han limitado las apuestas» | Cierto. Codere se reserva el derecho a limitar el importe por apuesta, sobre todo a perfiles ganadores o que aprovechan cuotas altas. Todas las casas lo hacen. | Si apuestas en serio, reparte tu actividad entre varias casas. |
| «Me anularon una apuesta» | Suele pasar con cuotas erróneas o con estadísticas en disputa (córners, tarjetas). El reglamento lo permite, pero la comunicación es mejorable. | Guarda captura del boleto y reclama con el ID de la apuesta. |
| «El soporte me responde con plantillas» | Bastante cierto en el chat y el email. El teléfono 24/7 funciona mejor para casos concretos. | Llama al 91 343 29 50 y pide número de incidencia. |
| «La app va muy bien» | Es el elogio más repetido en las tiendas: rápida, fácil de usar y con buenos depósitos. | — |
Codere online y en locales: la ventaja del efectivo
Codere tiene una red de salones propios y locales asociados por toda España y los conecta con tu cuenta online. Es algo que los operadores solo online no pueden ofrecer:
- Depositar en efectivo en caja con tu Tarjeta Codere o un código de barras.
- Cobrar en efectivo desde 1 € y hasta 1.000 € por operación. Generas el código de barras en tu cuenta (Retirar › Efectivo en local), vas al salón en las siguientes 72 horas y cobras en caja con tu DNI. Si cambias de opinión, puedes cancelarlo desde la cuenta.
- Vincular la Tarjeta Codere de cliente de los salones a tu cuenta online, lo que da acceso a promociones propias.
Seguridad, licencia y juego responsable
Codere Online, S.A.U. (CIF A-86346038), con domicilio social en Calle Pedro Navarro 9, 52006 Melilla, opera con estas licencias de la DGOJ:
| Licencia | Tipo |
|---|---|
| 225-11/GA/A86346038/SGR | Licencia general de apuestas |
| 223-11/GO/A86346038/SGR | Licencia general de otros juegos |
| ADC/2014/001 | Singular: apuestas deportivas de contrapartida |
| AHC/2014/002 | Singular: apuestas hípicas de contrapartida |
| AOC/2014/002 | Singular: otras apuestas de contrapartida |
| MAZ/2015/032 | Singular: máquinas de azar (slots) |
| RLT/2016/009 | Singular: ruleta |
| BLJ/2016/007 | Singular: blackjack |
En la sección Juego más seguro tienes estas herramientas:
- Límites de depósito diarios, semanales y mensuales, que puedes bajar al instante.
- Autoexclusión en Codere hasta 6 meses, o inscripción gratuita en el RGIAJ para excluirte de todas las casas legales de España (mínimo 6 meses).
- Límites de sesión obligatorios en slots, reloj en pantalla y cierre de sesión tras 20 minutos de inactividad.
- Detección de conductas de riesgo: si el sistema detecta un patrón de juego problemático, Codere retira las promociones, impide subir límites y contacta contigo.
Si sientes que el juego ha dejado de ser un entretenimiento, visita Juego Seguro (DGOJ) o llama a FEJAR al 900 533 025.
¿Hay que declarar las ganancias de Codere a Hacienda?
Sí. En España, las ganancias del juego online se declaran en el IRPF como ganancia patrimonial y tributan en la base general, al tipo que te corresponda según tus ingresos. Lo que se declara es el resultado neto del año: puedes restar las pérdidas del mismo ejercicio, pero solo hasta el importe de las ganancias. Codere no te retiene nada, así que eres tú quien debe incluirlo en la declaración. En tu cuenta puedes descargar el historial de movimientos para calcularlo.
Codere en Latinoamérica
Codere es de las pocas casas españolas con una presencia fuerte en Latinoamérica, hasta el punto de que México ya pesa más que España. En el segundo trimestre de 2026, Codere Online ingresó 36,1 millones de euros netos en México, con 88.200 jugadores activos al mes, frente a 27,6 millones en España. Colombia, Panamá y la Ciudad de Buenos Aires suman otros 5,7 millones y crecen más de un 50% al año.
Cada país tiene su propia web, su regulador, sus bonos, sus métodos de pago y su app. Las condiciones de esta reseña solo valen para España. Esto es lo básico de cada mercado:
| País | Web | Regulador | Métodos de pago locales | App |
|---|---|---|---|---|
| México | codere.mx | SEGOB (Dirección General de Juegos y Sorteos) | OXXO, SPEI, tarjetas y efectivo en casinos Codere | Apuestas 4,7/5 y casino 4,8/5 en Google Play, más de 1 millón de descargas cada una |
| Colombia | codere.com.co | Coljuegos | Nequi, Daviplata, TPaga y transferencia bancaria | 4,5/5 en Google Play y 4,6/5 en App Store |
| Argentina | codere.bet.ar | LOTBA (Ciudad de Buenos Aires) | Mercado Pago | App propia en App Store |
| Panamá | codere.pa | Junta de Control de Juegos | Consulta la web local | App propia en App Store |
En 2026, Codere se ha convertido en socio oficial de apuestas de la NFL en México y ha dicho que estudia entrar en Chile y Uruguay. En cambio, no opera en Brasil (no figura entre los operadores autorizados por la Secretaría de Premios y Apuestas) ni en Perú. Si apuestas desde esos países, elige una casa con licencia local.
Conclusión: ¿recomendamos Codere?
Sí, con matices. Codere encaja muy bien con el apostante que quiere una casa española, segura y fácil de usar: la freebet de bienvenida es de las más sencillas de conseguir, los depósitos son instantáneos con casi cualquier método, la app es de las mejor valoradas y poder cobrar en efectivo en un salón es un plus real. El teléfono 24/7 también marca la diferencia cuando algo va mal.
No es la mejor opción si buscas las cuotas más altas del mercado o apuestas cantidades grandes con frecuencia, porque sus márgenes están en la media y, como el resto de casas tradicionales, limita a los perfiles ganadores. Y el bono de casino, salvo que juegues mucho a las slots, es más un reclamo que un regalo. Nuestro consejo: regístrate, verifica la cuenta el primer día, aprovecha la freebet y compara cuotas antes de cada apuesta importante.
Preguntas frecuentes sobre Codere
¿Es legal y fiable Codere en España?
Sí. Codere Online, S.A.U. opera con licencias de la DGOJ, entre ellas la licencia general de apuestas 225-11/GA/A86346038/SGR. Su matriz cotiza en el Nasdaq y publica resultados trimestrales auditados.
¿Cómo funciona el bono de bienvenida de Codere?
Codere te da el 100% de tu primer depósito hasta 200 €: la mitad en freebet y la otra mitad en bono de casino. Depósito mínimo de 20 €. Para la freebet debes apostar el 50% del depósito a cuota mínima 2.00 en 7 días. El bono de casino tiene un rollover x30 en 4 días y ganancias máximas de 500 €.
¿Cuánto tarda Codere en pagar?
Depende del método: la transferencia rápida y el efectivo en local suelen ser cuestión de minutos, PayPal tarda hasta 8 horas, Skrill, Neteller y MuchBetter hasta 24 horas y la transferencia bancaria clásica de 2 a 3 días hábiles. El primer retiro suele tardar más porque Codere revisa la documentación.
¿Se puede retirar con Bizum o tarjeta en Codere?
No. Bizum y las tarjetas solo sirven para depositar. Para cobrar tienes transferencia bancaria o rápida, PayPal, Skrill, Neteller, MuchBetter, Hal-Cash o efectivo en un local Codere.
¿Por qué Codere me pide documentos para retirar?
Es una obligación legal para todos los operadores con licencia en España. Sin verificación documental no puedes retirar ni depositar más de 150 €. Para evitar esperas, sube tu DNI y un certificado bancario con tu IBAN nada más registrarte.
¿Cuál es el depósito mínimo en Codere?
10 € con tarjeta, Bizum, PayPal, Paysafecard o monederos electrónicos, 1 € con transferencia rápida y sin mínimo por transferencia bancaria. Para el bono de bienvenida necesitas depositar al menos 20 €.
¿Puedo cobrar en efectivo en un local Codere?
Sí. Generas un código de barras desde tu cuenta y lo presentas en un salón Codere habilitado en las siguientes 72 horas. Puedes cobrar desde 1 € hasta 1.000 € por operación.
¿Codere tiene app para iPhone y Android?
Sí, en App Store (4,5/5) y en Google Play (4,4/5, más de 500.000 descargas). Desde la app puedes apostar, ver streaming, depositar, retirar y verificar la cuenta con la cámara.
¿Codere limita las cuentas?
Sí, como el resto de casas tradicionales. Su reglamento le permite limitar el importe por apuesta por motivos de gestión de riesgo, algo que afecta sobre todo a perfiles ganadores.
¿Codere opera en Latinoamérica?
Sí, con webs propias en México (codere.mx), Colombia (codere.com.co), la Ciudad de Buenos Aires (codere.bet.ar) y Panamá (codere.pa). Cada país tiene su regulador, bonos y métodos de pago. No opera en Brasil ni en Perú.
Historial de actualizaciones
- Septiembre de 2026: revisión completa. Añadidos el valor real del bono, la verificación documental, la tabla de retiros por método, los límites de depósito conjuntos de 2027, el análisis de opiniones de usuarios, el análisis de la app y la fiscalidad.
- 19 de septiembre de 2026: primera publicación.


